Месяц назад подала заявление через мфц на распоряжение маткапиталом в счёт ипотеки. Сегодня от пфр пришло сообщение, что обращение завершено с ошибкой, просьба подать заявление повторно. На сайте пфр не написана причина отказа, только комментарий что сервер недоступен, подайте заявление повторно. Кто нибудь сталкивался с таким? Просто я даже причину отказа не знаю (
Комментарии
Я тоже подала 15 мая, сейчас пришла смс об ошибке и просьбой подать заново😲 хотя до этого в лк пфр было написано, что успешно принято. Щас зашла то же самое сообщение от 15 мая где было написано принято успешно изменилось на ошибку. Что за хрень не пойму, по телефону не связывают со специалистами
@amirka88, они не соединяют , говорят, чтоб ждала заказное письмо с ответом. Нечего звонить типо 🤦🏼♀️видимо государству дешевле письма слать, чем ответить на звонок
Найдите телефон (не в 2гис, он не работает) и звоните им. Пусть объяснят что не так
Да.подавала на распоряжением мск.было указано что оригиналы документов не предоставлены в срок.а подать я их не могла т.к запись только на июнь была, телефоны не отвечают.подала тут же ещё одно,позвонили на след день и назначили дату подачи документов (через два дня)
У меня так с выплатой было, ошибка вылазила, повторно подала и все. С теми же данными
Подскажите , если подали заявление онлайн на ежемесячную выплату с мат капитала , им надо документы ещё какие то предоставить ? Я так поняла они сейчас не работают на приём