Как правильно сделать досрочное погашение в ВТБ?

Девочки,подскажите ,кто делал частично досрочные погашения втб? В какаю дату лучше делать досрочку ,в инете прочитала что лучше в день снятия платежа ,через приложение втб мне выдает дату 10 число.т.к платежный период с 10-18 число ,но в графике когда снимают это может быть и 19 число и 20,если я в заявлении укажу 10 число досрочку ,то обязательный платеж который по графику тоже надо платить ? Еще такой вопрос,кто недавно писал заявление на снижение процентной ставки в втб банке ,я на той неделе съездила в втб банк на ленина ,чтоб написать заявление на снижение процентной ставки,мне сказали что рассмотрение этого заявления 90 рабочих дней,сотрудник банка предложила, что со мной свяжется по телефону сотрудник банка и предложит условия по снижению процентной ставки,взяла мой номер телефона,но никто в течении недели не звонит