Доброе утро!у кого как было?подала на выплату 5000,через кабинет гос услуг ещё 12,написано что будет рассмотрение 5…

Доброе утро!у кого как было?подала на выплату 5000,через кабинет гос услуг ещё 12,написано что будет рассмотрение 5 рабочих дней,но до сих пор нет ни каких уведомлений,звонила им говорят обращайтесь в пенсионный фонд,но я не могу дозвониться им. вот думаю правильно ли я все оформила,или просто долго рассматривают?кто сталкивался с таким?