Кто писал жалобу в Роспотребнадзор на авиакомпании или может подавал в суд. Расскажите вашу историю, пожалуйста. Не могу вернуть деньги за отмененные рейсы по болезни с АК Победа и S7. Одни отписки, оригиналы уже отправили. Решаю этот вопрос с марта.
Комментарии
Слушайте, я не знаю, что к вас за проблема конечно, но я с S7 получила деньги 25.03 без всяких проблем. Отменила полёт сама, и ещё отель сдала, тоже всё получила
А вообще всегда беру возвратные билеты и S7 в конце марта отменяла, всё давно вернули
@yakutova88, у Победы есть возвратные тарифы и всегда были, но это не самый дешёвый билет
@vmaske возвратные билеты появились только в марте 2020 г. Ранее возврат был недоступен.
@vmaske летаю Победой лет 5. Знаю о чем говорю.
Возврат средств осуществляется по правилам АК, если перелет отменен из-за болезни пассажира или близкого родственника
ссылка
Посмотрите этот профиль, может найдёте ответ на ваш вопрос.
@vmaske @len1804 я все сделала правильно. По билетам, оформленным на сайте Победы, обратилась в Победу. По тем, которые покупала на авиакассах, обратилась в авиакассы. Очень хитро получается, что по обращению АК отвечают в течении 90 дней, а документы должны быть отправлены не позднее чем 90 дней с даты получения б/л на руки. Т.е я по умолчанию не имею шансов. Поэтому и спрашиваю, как написать в РПН жалобу и в крайнем случае подать в суд.