Екатерина
yegoza
Екатерина·Мама троих детей

Повторю вопрос!! Есть счастливчики кому вернули деньги за путевку? Может кто подавал жалобу в роспотреб или Ростуризм?

Комментарии

anastasiya1130
Анастасия З·Мама сына (9 лет)

Все зависит от агентства

Нравится Ответить
alishkinaaa
Алишкина·Мама сына (6 лет)

У нас не путевка,просто билеты, в Аэрофлоте. 20 апреля оформили возврат на карту,сказали ждать до 30 рабочих дней. Но ни письма ни смс не дождалась о подтверждении операции. Перезвонила. И оказалось, они изменили правила возвратов. Приоритетом возвращают ваучерами на сумму билетов, которые можно потратить в течение 3х лет. Пока веду переписку.может вернут деньги все-таки,0отя и ваучеры неплохой вариант

Нравится Ответить
largol
·Мама сына (9 лет)

@yanasuny с учетом того, что я беру оплату по результату, я свое время на беспочвенные надежды клиентов не трачу.

Нравится Ответить
yegoza
Екатерина·Мама троих детей

@largol, скажите, а сейчас как-то можно в суд подать?

Нравится Ответить
largol
·Мама сына (9 лет)

@yegoza да. Почтой можно отправить.

Хотя суды уже начинают свою работу, заседания идут по гражд.делам.

Нужно уточнить, работает ли в вашем суде прием документов личный, если не хотите почтой

Нравится Ответить
yanasuny
Яна·Мама дочки (6 лет)

@largol, @yegoza, вы сами подумайте логически сколько вас таких) все будут банкроты) государство этого недопустим, скоро примут закон о ваучерах, уже в разработке, и будет разрешено выдавать ваучеры вместо денег)

Нравится Ответить
largol
·Мама сына (9 лет)

Главное самой в это верить, что деньги можете не отдавать ))

Нравится Ответить
alishkinaaa
Алишкина·Мама сына (6 лет)

Уже есть ваучеры. Аэрофлот

Нравится Ответить
anastasiya1130
Анастасия З·Мама сына (9 лет)

У вас была страховка?

Нравится Ответить
yegoza
Екатерина·Мама троих детей

@yavalentina, не вся сумма возвращается

Нравится Ответить
yavalentina
Я Валентина ·Мама двоих (8 лет, 11 лет)

Так если у вас страховка от не вылета, то должны всю сумму вернуть вроде. Я думала она для этого делается.

Мы делали такую страховку как то, но вылетели.

Нравится Ответить
anastasiya1130
Анастасия З·Мама сына (9 лет)

@yavalentina да нам все вернули без 2х тысяч, взяли какой то штраф

Нравится Ответить
yanasuny
Яна·Мама дочки (6 лет)

Я менеджер по туризму, никому ничего не вернут только депозит на другую путевку, это указ государства, по другому никак, лучше соглашаться на это иначе вообще ничего не получите, суды эти дела сейчас не будут рассматривать, так как это форс мажор обстоятельства непреодолимой силы)

Нравится Ответить
default
Lorem Ipsum·Мама дочки (9 лет)

Включаю: жаль не все лоеры умеют пользоваться иронией и гиперболой

Нравится Ответить
largol
·Мама сына (9 лет)

@nemarita кто ж знает, в каком тоне вы пишите 😋

Нравится Ответить
default
Lorem Ipsum·Мама дочки (9 лет)

@largol в том самом, с лёгким изумлением от того, как уверенно турагенты могут давать неверную инфу)) сразу москва слезам не верит вспоминается - это у них называется точка зрения😁

Нравится Ответить
largol
·Мама сына (9 лет)

Претензия и суд.

Отлично работает иногда даже досудебное письмо (см мою сегодняшнюю тему про это)

Нравится Ответить
yegoza
Екатерина·Мама троих детей

Претензия нам пока не помогла

Нравится Ответить
largol
·Мама сына (9 лет)

@yegoza если была граммотно составлена и вручена - тогда суд.

Получите доп.плюшки.

Нравится Ответить