Повторю вопрос!! Есть счастливчики кому вернули деньги за путевку? Может кто подавал жалобу в роспотреб или Ростуризм?

Question

Анастасия З · Answer

Все зависит от агентства

Алишкина · Answer

У нас не путевка,просто билеты, в Аэрофлоте. 20 апреля оформили возврат на карту,сказали ждать до 30 рабочих дней. Но ни письма ни смс не дождалась о подтверждении операции. Перезвонила. И оказалось, они изменили правила возвратов. Приоритетом возвращают ваучерами на сумму билетов, которые можно потратить в течение 3х лет. Пока веду переписку.может вернут деньги все-таки,0отя и ваучеры неплохой вариант

Answer

@yanasuny с учетом того, что я беру оплату по результату, я свое время на беспочвенные надежды клиентов не трачу.

Екатерина · Answer

@largol, скажите, а сейчас как-то можно в суд подать?

Answer

@yegoza да. Почтой можно отправить.
Хотя суды уже начинают свою работу, заседания идут по гражд.делам.
Нужно уточнить, работает ли в вашем суде прием документов личный, если не хотите почтой

Яна · Answer

@largol, @yegoza, вы сами подумайте логически сколько вас таких) все будут банкроты) государство этого недопустим, скоро примут закон о ваучерах, уже в разработке, и будет разрешено выдавать ваучеры вместо денег)

Answer

Главное самой в это верить, что деньги можете не отдавать ))

Алишкина · Answer

Уже есть ваучеры. Аэрофлот

Анастасия З · Answer

У вас была страховка?

Екатерина · Answer

@yavalentina, не вся сумма возвращается

Я Валентина · Answer

Так если у вас страховка от не вылета, то должны всю сумму вернуть вроде. Я думала она для этого делается.

Мы делали такую страховку как то, но вылетели.

Анастасия З · Answer

@yavalentina да нам все вернули без 2х тысяч, взяли какой то штраф

Яна · Answer

Я менеджер по туризму, никому ничего не вернут только депозит на другую путевку, это указ государства, по другому никак, лучше соглашаться на это иначе вообще ничего не получите, суды эти дела сейчас не будут рассматривать, так как это форс мажор обстоятельства непреодолимой силы)

Lorem Ipsum · Answer

Включаю: жаль не все лоеры умеют пользоваться иронией и гиперболой

Answer

@nemarita кто ж знает, в каком тоне вы пишите 😋

Lorem Ipsum · Answer

@largol в том самом, с лёгким изумлением от того, как уверенно турагенты могут давать неверную инфу)) сразу москва слезам не верит вспоминается - это у них называется точка зрения😁

Answer

Претензия и суд.
Отлично работает иногда даже досудебное письмо (см мою сегодняшнюю тему про это)

Екатерина · Answer

Претензия нам пока не помогла

Answer

@yegoza если была граммотно составлена и вручена - тогда суд.
Получите доп.плюшки.

Лучший комментарий

Комментарии