Почему не работает Сбербанк онлайн?
Девочки, сбербанк онлайн работает? Не могу оплатить покупку в Казанэкспресс, не приходит код подтверждения на телефон, в поддержке пишут типо проверьте подключён ли мобильный банк. Ну естественно подключен, я почти каждую неделю делала покупки у них, а со вчерашнего дня не могу почему то. И ещё вопрос, я поменяла номер телефона, это может быть как то связано? Может в сбербанк онлайн тоже надо изменить данные номера телефона.... Хотя я с телефона мужа пыталась заказать, тоже не приходит код... Никто не знает что делать?😁
Комментарии
Вы сменили номер, в сбер об этом не сообщили, а смс приходить должно на новый номер или на старый?🤷♀😆
В самом приложении, казанэкспресс, указывается номер на который должен отправляться код, я изменила на новый. В сбере тоже что-ли нужно изменить?)
@oksanasorokina8780 смс для оплаты отправляет банк, а приложение только запрос. Конечно, сбер тоже должен знать новый номер. Просто позвоните в банк, и вам все скажут
@anka_ne_smetanka спасибо, поняла теперь) я в сбербанк онлайн изменила номер просто и всё
Номер поменяйте в приложении.
Перезагрузите телефон.
Попробуйте так, у меня когда не приходит и глючит, перезагрузка помогает)