Уже пару заказов приходила во время карантина. Привозит курьер без примерки. Потом в личном кабинете оформляю возврат и так же бесплатно курьер забирает, в тот же день уведомление о возврате, 1-5 раб.дней. 2 раза возвращала, приходили обратно на карту на 2-3 день. День в день нельзя сделать возврат как через курьера, так и в пункте выдачи к сожалению, муторно
Если что-то не подошло после примерки дома или в машине (так как в пункте самовывоза мерить нельзя) идете в пункт и сдаете им, там оформляют возврат, деньги сразу в личный кабинет на личный счет, потом на карту выводите их, но там 3 дня возврат