post image

Девочки, кто дружит с WB?

Успокойте меня или не успокойте 😁

Оформила заказ, оплатила. Передумала, тут же отменила, деньги вернулись на баланс личного кабинета. Пока искала другой товар. Минут 10-15 прошло. Начала оплачивать, а деньги с баланса исчезли. Возврат на карту не оформляла, в истории пишет что возврат денег. То есть он автоматически как-то. Или я вообще туплю что-то 🤷‍♂️

Вроде везде пишут что нужно оформлять возврат на карту самостоятельно. Карта не сохранена в личном кабинете.

У кого-то было так? Мне паниковать куда делись деньги или ждать спокойно возврат...

Комментарии

Анастасия·Мама дочки-младенца

У них там автоматический возврат средств, можно отключить эту функцию. А так, если автовозврат включен, то через несколько дней придут на карту

Нравится Ответить
Валентина·Мама двоих (младенец)

Спасибо

Нравится Ответить
Влада·Мама дочки (2 года)

Ждите. Мы 2-3 дня ждали и пришло смс

Нравится Ответить
Валентина·Мама двоих (младенец)

Спасибо

Нравится Ответить
Екатерина ·Мама дочки (1 год)

Напишите в поддержку

Нравится Ответить
Валентина·Мама двоих (младенец)

Уже😊 пока дождусь ответа, сойду с ума 🤓😁

Нравится Ответить
Екатерина ·Мама дочки (1 год)

@k_valentina_s вообще если карта привязана то должны были на карту придти, но я сужу по озону, на вайлберис не заказывала ничего, но в принципе магазины похожи

Нравится Ответить