Как оформить возврат на Хепсибурада?
Девочки,кто оформлял возврат на хепсибурада? Как это все происходит? Дозвониться нереально сегодня ( короче заказала я у них товары,продавец один-хэпсибурада. Но они разбили на 2 карго это. Одно я удачно получаю(птт карго к слову) а вот Арас...тут матерных слов не хватит! Короче по отслеживанию карго,я вижу,что оно дошло до нашего шубэ,и тут же,его отправляют назад! Мы дозвонились на хепсибурада,нам сказали,что возможно карго повреждено или что-то ещё компания транспортная напутала. Короче они пообещали сами оформить возврат. Прошло уже 4 дня,ни ответа,ни привета. Звоним,музыку включают,ждали 1.5 часа,так и не ответили. Ни письма на почту также не пришло. Как быть то?
rakhmanova.98·
Мама сына-младенца
Они обычно возвращают на карту когда товар обратно получают+смс приходит что от банка зависит +- неделя.
💖Tanya💖··
Товар дошел до них 4.05,я с российской карты правда оплачивала,может дольше занять это время
Daria Sargin··
может конечно и ещё как. До месяца операции по возмещению с иностранными платежами могут занимать даже.
Ahsen·
У нас было тоже в начале карантина, звонили ответа нет. Писали на ватсап, отвечали, что проблема с карго в вашем регионе и прочее, сделают возврат, по сайту был возврат денег нет, писали, писали, через день пришли деньги, в итоге мы ждали часть, не все возврат, в итоге деньги вернули, а в посылке было все, что заказывали, видимо в виде подарка, чтоб не жаловались, возврат был на 40 лир, общий заказ на 300. Сохраните их телефон и напишите в ватсап. Возврат если получили и есть причина отказа, то обращаетесь в службу доставки