Подскажите пожалуйста, как оформить возврат на Wildberries через личный кабинет? Доставили обувь не…
Подскажите пожалуйста, как оформить возврат на Wildberries через личный кабинет? Доставили обувь не того размера
Подскажите пожалуйста, как оформить возврат на Wildberries через личный кабинет? Доставили обувь не того размера
swiss-kaz·
Я позавчера просто привезла в офис к ним и там сделали возврат , удостоверение личности нужно взять с собой
Гульнара··
Мама сына (5 лет), беременна (28 нед.)
@mrs.mueller, Вам очень повезло👍 хорошо, мне как пришло уведомление о возврате, я сразу чтоб не ждать возврат на карту (так как это уже от банка зависит) оформила заново заказ. Блин, они сами накосячили и ещё и тянут, бесит аж
swiss-kaz··
спасибо за отзыв. Пусть это будет их первый и последний косяк) удачи !
Гульнара··
Мама сына (5 лет), беременна (28 нед.)
@mrs.mueller, спасибо 😊
Дарья·
Мама сына (2 года)
Сходите в пункт выдачи,где получали,с собой удв ,и обувь. Заполните там форму
Гульнара··
Мама сына (5 лет), беременна (26 нед.)
Доставлял курьер
Asylbek family's👪 ·
Мама четверых детей
Я вчера шла забирать посылку с пункта самовывоза и застала такую картину. Передо мной девушка принесла товары обратно на возврат и у нее отказывались принимать. Якобы когда приносит курьер при нем надо открыть проверить и если что то не так, вернуть курьеру обратно. А уже после из дома возврат не принимаем, мол вдруг носили итд итп. Самое смешное - там внутри мерить нельзя, я взяла пакет и на улице у входа померила, слава богу подошла обувь)) вот девушку жалко было... Тупая ситуация конечно.
Asylbek family's👪 ··
Мама четверых детей
@gulnara__91 просто как то не логично. Я впервые вообще заказала) не знаю нюансов. Но как услышала переговоры той девушки с менеджером - вообще тупанула) ну вот как, привозит курьер оставляет и сваливает. И потом в приложении вроде написано что можно вернуть в пункт самовывоза если не подошло. Почему у той девушки категорически не хотели принимать, не пойму. Я аж напугалась, думаю домой принесу не подойдёт, а обратно не примут также. Та девушка мне говорит мол мерьте здесь, пришлось на улице мерить)
Гульнара··
Мама сына (5 лет), беременна (26 нед.)
@fss-aigul, мне курьер 3 раза за карантин привозил и вот только в этот раз путаница вышла. Я старалась брать вещи, с которыми точно не прогадаю. Обычно заказываю самовывоз и там мерю. А на сайте написано, что возврат можно сделать в течении 21 дня и если товар имеет товарный вид.
Гульнара··
Мама сына (5 лет), беременна (26 нед.)
@fss-aigul, сколько раз приезжал курьер, никогда не ждал. Отдал заказ и уехал сразу