В связи с угрозой распространения на территории Иркутской области коронавирусной инфекции, с целью недопущения возможных случаев заражения коронавирусом, ОГКУ «Управление социальной защиты населения по городу Иркутску» прием заявлений на меры социальной поддержки с 30 марта 2020 года производит только посредством Почты России, портала «Госуслуги», электронной почты учреждения, а также в почтовые ящики для документов, которые размещены в каждом подразделении учреждения (формы заявлений и памятки находятся на сайтах ОГКУ «Управление социальной защиты населения по городу Иркутску» в разделе «Памятки, заявления!» и министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области).
Консультативный прием осуществляется посредством телефонной связи и письменных обращений на сайт учреждения или по Почте России.

Вот что на сайте написано