Девочки,впервые хочу сделать заказ на вб,заказать обувь,если мне по качеству не подойдёт, или по размеру,и я не захочу забирать,как мне вернут деньги?или всю ли сумму вернут?дос...

Question

Девочки,впервые хочу сделать заказ на вб,заказать обувь,если мне по качеству не подойдёт, или по размеру,и я не захочу забирать,как мне вернут деньги?или всю ли сумму вернут?доставку оформлять не буду,пойду сама в пункт выдачи.
Да и я слышала что сейчас вовремя карантина якобы сразу надо оплатить, тоесть через карту?а потом если мне не понравится,они мне назад деньги скинут?

Танюша · Answer

Я сегодня забирала (у нас в Темиртау) выдали через решетку, в помещение даже не пустили))
Все что заказываете вы забираете с собой, дома разглядываете, если что-то не подходит несёте назад... вроде так объяснил менеджер
Деньги должны вернуть либо на карту, либо в личный кабинет (от туда уже на карту перевод можно сделать)

Танюша · Answer

Поэтому на время карантина проще курьерскую доставку, если сумма заказа позволяет. Ну а я для себя решила что обувь сыну закажу после карантина, не хочется головняк с возвратом))

Мила · Answer

Да спокойно  можете отказаться без объяснений причин, в течении двух четырёх рабочих дней на карту деньги вернутся

Комментарии