Девушки, хочу вас предостеречь, никогда не пользоваться услугами СитиМобил! Вчера я воспользовалась услугой доставки посылки, расчёт выбрала по карте. Водитель же сразу предложил отменить поездку и отдать ему наличными, я отказалась, так как сумма уже была заблокирована на карте. Он доехал до места назначения и там взял наличные!
При обращении в службу поддержки, получила ответ: «Уважаемый клиент! Водитель отрицает получение дополнительных денежных средств. Просьба решать вопрос с оплатой до окончании поездки. С уважением, Ситимобил!»
Дальше в диалоге намекнули, что ещё непонятно кто из вас врет.
Дело даже не в 500 рублей (хотя сумма не такая уж маленькая), а в том что никто не захотел разбираться.
Данные водителя прилагаю