Всем привет, на вб по заявке возврат по браку не сделали и я отдала вещь им на экспертизу, у кого…
Всем привет, на вб по заявке возврат по браку не сделали и я отдала вещь им на экспертизу, у кого так было? Как долго рассматривали? Вещь дорогая(250руб) даже не носила, с этикетками. Явный дефект есть. И что делать в случае если откажут 🤔 вдруг у кого был опыт
Marta·
Если не ошибаюсь в течении недели рассматривали нашу заявку по браку(товар относился к группе невозврата),ответ был положительный!Деньги вернули на баланс ,но можно решить вопрос с возвратом денежных средств в пункте самовывоза.
Настя··
Мама дочки (3 года)
Я за нее платила налом, поэтому так и вернуть должны, я думаю. А вещь уже с 23 числа у них
Marta··
что-то долго решают этот вопрос🤔?!По-поводу оплаты,мы тоже наличкой оплачивали,подъезжали на самовывоз и девушка нам предложила на баланс или налом возврат.А проверка думаю до 10 рабочих дней,но можно уточнить .
🅚🅐🅣🅨🅐·
Так вроде не отказали Вам. Если бы отказали,совсем другое было написано. Просто вы создали заявку,они должны получить товар,чтобы увидеть. Как получат, тогда и деньги вернут
Настя··
Мама дочки (3 года)
С 23 числа у них вещь моя
🅚🅐🅣🅨🅐··
может из-за большого количества заказов не могут до неё добраться?🤔
Настя··
Мама дочки (3 года)
может..
Марфа·
Мама двоих (младенец)
У нас так же с ботинками мужа. Пришли порванные, тоже долго тянут с ответом
Просто крутят наши деньги
Настя··
Мама дочки (3 года)
Вернули через дней 10