Как у вас дела с детским миром? Не было проблем с заказами? Сегодня первый раз столкнулись с неприятностью, интересно…
Как у вас дела с детским миром? Не было проблем с заказами? Сегодня первый раз столкнулись с неприятностью, интересно сколько будет решаться и решится ли вообще. Судя по комментариям в их официальной группой в ВК, нам ещё ждать и ждать🤔
Мария Бруннер ·
Мама дочки (1 год)
На дом не заказывала, но на самовывоз даже не могут нормально собрать (в ТЦ Некрасовка). То лопатку сломанную положат, то книжку ни ту, то вобще оказывается, что товаров нет в магазине🙄
Лидия··
Мама дочки (1 год), беременна (29 нед.)
Вот и мы оттуда же забирали. Всегда все было без проблем, заказали каши, пюре всяких разных на 3тысячи. В итоге положили только 2 каши и 3 пюре с индейкой. Муж не знал что должно было быть в заказе, никогда не было проблем, и проверять не стал. Как принёс домой, я стала разбирать заказ и просто охерела🤦🏼♀️ Самое обидное, что заказ был уже оплачен на сайте. Больше не будем оплачивать заранее.
Мария Бруннер ··
Мама дочки (1 год)
да, никогда не оплачиваю заранее. Вчера тоже забирала, вместо 8 молока положили 5. Надо проверять все.
a_ma·
Мама сына (1 год)
Было однажды, что заказала по акции подгузники, а на складе из не оказалось, привезли только часть заказа. Деньги с карты вернули обратно сразу, оплатила по факту. И написала в службу обращений, что мне нужны подгузы по той цене как были в акции, согласились, привезли.
Лидия··
Мама дочки (1 год), беременна (29 нед.)
Я им пишу везде и звоню, но они один раз ответили в вк, типа какой номер заказа? И все, с этого момента молчок. Понятно, что много им пишут, не могут всем сразу ответить. Но читаю в комментариях, что некоторым не отвечают месяц😲 Переживаю, что деньги на ветер улетели(
a_ma··
Мама сына (1 год)
мне курьер как то говорил, что типа в дм лояльны, всегда идут навстречу, но вот ситуация только одна такая была. Я отвечала в почте на письмо с интернет заказом, и они перенаправляли в службу поддержки. Но потом я удивилась, они еще несколько моих заказов отслеживали😂спрашивали, все ли ок))
Ирина ·
Мама дочки (1 год)
Привезли битую песочницу и расыпанный открытый гранулированый чай ,проблему так и не решили
Ирина ··
Мама дочки (1 год)
@m.lida.2512 если быть точным 12.04.2020г
Лидия··
Мама дочки (1 год), беременна (29 нед.)
пипец🤦🏼♀️
Ирина ··
Мама дочки (1 год)
разочаровалась сильно
engla·
Мама дочки (3 года)
Сегодня должны доставить, но ни ответа, ни привета.
Екатерина·
Мама сына-младенца
Ни разу не было проблем
Елена ·
Мама двоих (2 года, 2 года)
Не было проблем
Нелли·
Мама двоих (2 года, 3 года)
Не было проблем 🤷♀️
Людмила·
Мама двоих (младенец)
Ну по разному. Смотря какая проблема
Лидия··
Мама дочки (1 год), беременна (29 нед.)
Отдали только половину заказа, а оплачен заранее был полностью. Нигде не отвечают. Завтра муж пойдёт в магазин, где забирали заказ. Что-то мне подсказывает, что это тоже не даст результатов🤷🏼♀️