Как у вас дела с детским миром? Не было проблем с заказами? Сегодня первый раз столкнулись с неприятностью, интересно сколько будет решаться и решится ли вообще. Судя по комментариям в их официальной группой в ВК, нам ещё ждать и ждать🤔
Комментарии
Вот и мы оттуда же забирали. Всегда все было без проблем, заказали каши, пюре всяких разных на 3тысячи. В итоге положили только 2 каши и 3 пюре с индейкой. Муж не знал что должно было быть в заказе, никогда не было проблем, и проверять не стал. Как принёс домой, я стала разбирать заказ и просто охерела🤦🏼♀️ Самое обидное, что заказ был уже оплачен на сайте. Больше не будем оплачивать заранее.
@m.lida.2512 да, никогда не оплачиваю заранее. Вчера тоже забирала, вместо 8 молока положили 5. Надо проверять все.
Было однажды, что заказала по акции подгузники, а на складе из не оказалось, привезли только часть заказа. Деньги с карты вернули обратно сразу, оплатила по факту. И написала в службу обращений, что мне нужны подгузы по той цене как были в акции, согласились, привезли.
Я им пишу везде и звоню, но они один раз ответили в вк, типа какой номер заказа? И все, с этого момента молчок. Понятно, что много им пишут, не могут всем сразу ответить. Но читаю в комментариях, что некоторым не отвечают месяц😲 Переживаю, что деньги на ветер улетели(
@m.lida.2512 мне курьер как то говорил, что типа в дм лояльны, всегда идут навстречу, но вот ситуация только одна такая была. Я отвечала в почте на письмо с интернет заказом, и они перенаправляли в службу поддержки. Но потом я удивилась, они еще несколько моих заказов отслеживали😂спрашивали, все ли ок))
Привезли битую песочницу и расыпанный открытый гранулированый чай ,проблему так и не решили
Отдали только половину заказа, а оплачен заранее был полностью. Нигде не отвечают. Завтра муж пойдёт в магазин, где забирали заказ. Что-то мне подсказывает, что это тоже не даст результатов🤷🏼♀️
На дом не заказывала, но на самовывоз даже не могут нормально собрать (в ТЦ Некрасовка). То лопатку сломанную положат, то книжку ни ту, то вобще оказывается, что товаров нет в магазине🙄