Девочки, два месяца назад сдавала сыну анализ,кровь с вены, ребенка натыкали ,помучали, а потом…

Девочки, два месяца назад сдавала сыну анализ,кровь с вены, ребенка натыкали ,помучали, а потом пишут смс прийдите на пересдачу,а то у них что-то не получилось, я не могу дозвониться в кол центр. Они же должны вернуть деньги. Как им сказать правильно чтобы вернули? Кровь пропала, деньги пропали 600 грн это не 100...