Девочки, вопрос не по теме. Может кто опытный в этих вопросах, мужу пришел штраф за неоплату…

Девочки, вопрос не по теме. Может кто опытный в этих вопросах, мужу пришел штраф за неоплату парковки в центре, хотя он оплачивал. Послали письмо с жалобой, с прикрепленными документами, что оплачивали, пришел ответ, что оплаты не поступало. Хотим обратиться в суд. Никогда с этим не сталкивалась, как это вообще делается и можно ли сделать онлайн???