Девочки, кому-нибудь возвращали деньги за отмену тура? Туроператор Библиоглобус. Какие вообще действия предпринимать? Турфирма говорит просто ждать...
Комментарии
Вот, может, действительно в Роспотребнадзор ещё обратиться. Надо узнать. Спасибо!
@alice05, но ход тому заявлению которое в надзор не дала. Они как узнали, что такое есть - сразу вернули. Не пришлось отправлять.
@mnogo-mama понятно. Но сейчас это массово, поэтому может и не сработать) если у них действительно просто нет денег
В ростуризм напишите заявление , если нужны деньги. Видела статью на ТЖ. Сейчас попробую найти и скинуть сюда. Мы кстати просто перенесли тур на июнь, ну понятно что в июне не полетим никуда ( так что будем переносить , если совсем ж с деньгами будем, будем возвращать
@ekaterina.nik тоже думала про ростуризм. Будем пробовать, спасибо!
Нам даже не предлагают перенести тур, может, у них нет такой возможности
@alice05, мы должны были лететь а Египет в феврале , перенесли на Турцию в июне. Деньги внутри компании крутятся . Так что думаю возможность есть. У нас тезтур
У вас отмена или отказ? Неделю назад мой ТА сказал что возвращают за 60 дней, если отказываешься от РБ.
У нас было РБ, я писала заявление на аннуляцию ещё 14 марта. Сначала озвучили срок 10 дней, как в договоре. Потом 20 дней, теперь тоже 60. Никаких других вариантов не предлагают
До февраля 2021 года должны вернуть, знакомые приехали в турфирму, написали там заявление на возврат денег и ждут, им такие 👆🏼 сроки озвучили, вроде как установленные правительством.
О, боже... До 2021 года ждать - это долго, конечно(
Где бы эту информацию проверить
@alice05 а в интернете ничего нет по этому вопросу? Просто я тоже слышала про 2021 год, по телевизору Мишустин выступал и озвучивал эти даты для турфирм, чтоб было время поэтапно выпллачивать, но вот утвердили они их в итоге или нет - это я не знаю(
@dinislama я нашла информацию, что он поручил вернуть до 15 апреля 2020 или перенос до 15 апреля 2021😣
Нам сказали возврат денег только после фактического окончания тура. Так что ждём (((
@alice05, в турфирме где покупали тур. А им это написал туроператор (интурист)
Дело было давно. И другой туроператор. Нам хотели вернуть с штрафными санкциями. Я написала два заявления. Одно в Роспотребнадзор, а второе оператору, с указанием что такой же экземпляр в ☝️. В заявлении указывала что услуга не оказана. Вернули все и сразу, без штрафов.