Девочки, кому-нибудь возвращали деньги за отмену тура? Туроператор Библиоглобус. Какие вообще действия предпринимать? Турфирма говорит просто ждать...

Алиса

26.04.2020

Детский раздел в сервисе Строки: подборки книг д...

Свечи против вирусов: отличия от сиропов и таблеток

Какие витамины и минералы важны для развития плода?

Лучший комментарий

Дело было давно. И другой туроператор. Нам хотели вернуть с штрафными санкциями. Я написала два заявления. Одно в Роспотребнадзор, а второе оператору, с указанием что такой же экземпляр в ☝️. В заявлении указывала что услуга не оказана. Вернули все и сразу, без штрафов.

26.04.2020 Нравится Ответить

alice05

Вот, может, действительно в Роспотребнадзор ещё обратиться. Надо узнать. Спасибо!

26.04.2020 Нравится Ответить

mnogo-mama

@alice05, но ход тому заявлению которое в надзор не дала. Они как узнали, что такое есть - сразу вернули. Не пришлось отправлять.

26.04.2020 Нравится Ответить

alice05

@mnogo-mama понятно. Но сейчас это массово, поэтому может и не сработать) если у них действительно просто нет денег

26.04.2020 Нравится Ответить

ekaterina.nik

В ростуризм напишите заявление , если нужны деньги. Видела статью на ТЖ. Сейчас попробую найти и скинуть сюда. Мы кстати просто перенесли тур на июнь, ну понятно что в июне не полетим никуда ( так что будем переносить , если совсем ж с деньгами будем, будем возвращать

26.04.2020 Нравится Ответить

ekaterina.nik

ссылка

26.04.2020 Нравится Ответить

alice05

@ekaterina.nik тоже думала про ростуризм. Будем пробовать, спасибо!
Нам даже не предлагают перенести тур, может, у них нет такой возможности

26.04.2020 Нравится Ответить

ekaterina.nik

@alice05, мы должны были лететь а Египет в феврале , перенесли на Турцию в июне. Деньги внутри компании крутятся . Так что думаю возможность есть. У нас тезтур

26.04.2020 Нравится Ответить

zivanova

У вас отмена или отказ? Неделю назад мой ТА сказал что возвращают за 60 дней, если отказываешься от РБ.

26.04.2020 Нравится Ответить

alice05

У нас было РБ, я писала заявление на аннуляцию ещё 14 марта. Сначала озвучили срок 10 дней, как в договоре. Потом 20 дней, теперь тоже 60. Никаких других вариантов не предлагают

26.04.2020 Нравится Ответить

dinislama

До февраля 2021 года должны вернуть, знакомые приехали в турфирму, написали там заявление на возврат денег и ждут, им такие 👆🏼 сроки озвучили, вроде как установленные правительством.

26.04.2020 Нравится Ответить

alice05

О, боже... До 2021 года ждать - это долго, конечно(
Где бы эту информацию проверить

26.04.2020 Нравится Ответить

dinislama

@alice05 а в интернете ничего нет по этому вопросу? Просто я тоже слышала про 2021 год, по телевизору Мишустин выступал и озвучивал эти даты для турфирм, чтоб было время поэтапно выпллачивать, но вот утвердили они их в итоге или нет - это я не знаю(

26.04.2020 Нравится Ответить

alice05

@dinislama я нашла информацию, что он поручил вернуть до 15 апреля 2020 или перенос до 15 апреля 2021😣

26.04.2020 Нравится Ответить