Кто делал пропуск цифровой с передвижением на личном транспорте? Скажите пожалуйста, такая вот фигня…

Кто делал пропуск цифровой с передвижением на личном транспорте? Скажите пожалуйста, такая вот фигня : пропуск с кодом получила . Потом зашла по ссылке для проверки прикреплен ли транспорт , ввела номер машины, а мне выдает что нет разрешения. Дозвониться не могу . Трубку никто не берёт. Что делать?