Мне сказали что волосы выпадают от гормонов, нужно сдать анализы на гормоны и смотреть что не так. Но это у взрослых, у детей не знаю.

У любого человека выпадает около 100 волос в сутки. И это нормально.

Вы уверены, что у нее они выпадают больше нормы?