Такая ситуация.
Покупала зимние ботинки на Валдберис в ноябре 2018 года, этой зимой после нескольких дней носки нашла трещины на подошве. Написала отзыв, представитель ответил, что я могу их сдать по гарантии. Если честно я и не знала, что гарантия 2 года 😅 Сначала отправила им через приложение фото и видео, пришёл ответ, что нужно сдать в пункте выдачи для экспертизы. Вопрос такой, могу я их без коробки принести? Обычно я храню обувь в родных коробках, но обувь приходила в белой рваной коробке, естественно была выброшена.