Девочки 🙏🏻 В общем, мне нужен взгляд с другой стороны. Ситуация такая. Наш телевизор сломала дочка, что-то кинула в экран и на нем появились вертикальные полосы + стал мигать. У нас ЖК плазма Самсунг. Я звонила в разные сервисы и все не работали. Нашла в 2ГИС компанию с хорошими отзывами. Позвонила, спросила чинят ли телевизоры, сказали что да. Потом отправила им видео в ватсап, чтобы примерно представляли с чем иметь дело. Договорились, что приедут и посмотрят. Сказали, что приедут к 4 вчера. Приехали в 8. Посмотрели, сказали, что нужно забрать и внутри копаться. Я сфоткала удв и техпаспорт. Это было три дня назад. С тех пор вообще никакой обратной связи. Я звонила на этот номер в первый день, не могла дозвониться. На другом номере в 2 гис парень сказал, что мастер позвонит и опять тишина. На второй день (вчера) тоже тишина. Звоню, не отвечают. Другой номер сбрасывает. Муж со своего номера позвонил, ответили сразу. Говорят, что вот разбираем и позже ответим. Опять молчание. Я им звоню один раз в день. Звонками не достаю. Мне просто нужно знать, смогут починить или нет. Сейчас мы боимся, что они там поменяют запчасти или ещё что-нибудь сделают. Девочки, я вообще разве многого прошу? Мне нужна конкретика. Ответили бы «сегодня не сможем посмотреть, много работы/ обязательно посмотрим завтра и скажем что да как». А здесь просто тупо игнор. Теперь я не знаю, что делать. Вот скажите мне, я разве не права? Ещё когда они так сильно опоздали, мне интуиция подсказывала, что не надо, не серьезные они. Почему я ее не послушала 🥺😭🤬🤬🤬