Девочки , кто ГУРУ на сайте валбериз. Я первый раз оформила заказ и нужного пункта выдачи не нашла , была только Оренбургская область, ее я и выбрала. Курьером мне не предлагали, хотя сумма свыше 5 тыс.
Так вот, в чем вопрос, я сама живу в Пригородном и мне вообще не вариант ехать на Шевченко забирать заказ ( этот пункт выдачи оказывается там находится) , да еще и с ребенком. Как изменить адрес доставки, если это вообще возможно? В службе поддержки мне отказали , сказали, что нельзя.
Возможен такой вариант: отменить этот заказ и заново заказать ?
Кто сталкивался с этим, расскажите как лучше поступить? И можно отметить заказ , доставку ?
Лучший комментарий
Комментарии
Лесная, 2 у вас пункт выдачи. Поменять нельзя, только сделать отмену и перезаказать
В Пригородном есть пункт выдачи, забирала несколько раз, и все ок
Я делала заказ в Самару, подарок. Курьером. Когда он позвонил, я попросила доставить в другой день и на другой адрес. Доставка была правда платная, мне не отказали.
На будущее в Пригородном есть пункт выдачи. Я там постоянно забираю)
Попросите связаться с пунктом выдачи попросите курьера. Года два назад связывали с пунктом выдачи.
Деньги на карту Сбера в течение суток возвращают, сразу на карту, с которой оплачивали
Попробуйте в разделе обращения написать запрос с просьбой изменить способ доставки.
@annatolkachikova, интересно, почему тогда в период самоизоляции на заказы от 2000 предлагали изменить способ доставки на курьерский. Как вариант заказать доставку Яндекс такси, сказав код получения таксисту. Если рискнёте )
@marinka239298 как заказ придет , можно оформить курьерскую доставку, но курьер по району только , так далеко он не поедит наверное
Уже нельзя изменить. Отменить заказ можно. Придётся ждать, пока вернутся деньги. В момент заказа там все можно выбрать - и пункт выдачи, и вид доставки. Кто вам должен предлагать? Там есть список, выбираете сами
@annatolkachikova, нет конечно, как и при любом возврате на карту
@annatolkachikova, мне деньги возвращали прям буквально за 2-3 дня
@budumamoij @mira0520 , Да я знаю, только не нашла его сначала в списке. Потом уже увидела, но заказ уже сделала.