Что делать, если сломались наушники Asus?
Может кто знает.. короче купили наушники асус на озоне. Наушники хорошие дорогие, игровые. Проверили, все вроде работает, прошла неделя, коробку выкинули. Потом началось🙄 микрофон как то странно работает..работает, но звук переодически пропадает, слышно плохо тому, кто на другом конце
Что делать?😫 заказали отдельно гибкий наушник, но асус так хитро сделали, что чужие им не подходят. Ремонты обычные сейчас не работают, а сервисный центр асус сказал, что такие наушники не чинят 🙍🏻♀️ может кто сталкивался? Где можно починить? Или что вообще делать?..
Ксения Гончарова·
Мама дочки (3 года), беременна (24 нед.)
В озон на экспертизу
Zayka_1·
Мама сына-младенца
Вроде согласно закона о правах потребителей если товар оказался с дефектом, то коробка не нужна. Позвоните в Роспотребнадзор
Анастасия·
Мама дочки (1 год)
Чек у вас остался? Если прошла всего неделя, то это возврат на озон
Светлана··
Мама сына (1 год), беременна (33 нед.)
Чек есть, но нет коробки..на озоне говорят, что должен быть чек и коробка
Анастасия··
Мама дочки (1 год)
это они из пальца высасывают. Вы же сдаёте брак, поэтому коробка не обязательна
Светлана··
Мама сына (1 год), беременна (33 нед.)
спасибо, уточню
Арина·
Мама дочки-младенца
Я, когда сдавала бракованную коляску через 3 недели после получения, написала в службу поддержки Озона. Спросила «примут ли без коробки»?
Мне ответили «да». В ПВЗ дали мешок - и туда я сложила коляску. Написала заявление (номер заказа и причину). Даже никто ничего не проверял. Через пять минут деньги были на счету. В этот же вечер заказала такую же коляску
Светлана··
Мама сына (1 год), беременна (33 нед.)
Мм, спасибо, попробую сегодня
Аля·
Мама четверых детей
Вы можете оформить возврат и без коробки. Я сдавала
Аля·
Мама четверых детей
Даже можете не уточнять у них. Просто оформить возврат. Наушники в пакетик и положите бумажку с номером возврата.
Маша·
В ожидании первенца
Если возврат товара надлежащего качества (не подошёл по цвету, размеру) нужна коробка и сохранение товарного вида
Если возврат по браку (что-то не работает) коробка не обязательна. На возврат/обмен есть 14 дней