О Боги 🤦🏻 ♀ Девочки, кто с вайлдберис общается часто и имеет опыт? Я оформила заказ вчера. Он…
О Боги 🤦🏻♀️ Девочки, кто с вайлдберис общается часто и имеет опыт?
Я оформила заказ вчера. Он разбился на 4(!!!!) и доставка растянута на каждую часть с 21 по 25 число.
Как можно с ними связаться, чтобы договориться на доставку всего одним разом 24-25 числа?
Телефона на сайте не нашла, мессенджеры молчат.
Я на даче, уезжать на столько дней в Москву, что бы каждый день по одному наименованию получать - совсем не хочется 😒
Светлана·
Думаю бесполезно, у них сейчас там непонятно что происходит. Подруга работает на пункте выдачи. Они даже сами дозвониться не могут. Если вы на пункт выдачи оформили, дождитесь как они все поступят и все.
Виолетта·
Мама сына (3 года)
у них неразбериха. по моему адресу один курьер уже несколько лет ездит, сказал в последний раз что ерунду сделали какую то, что люди не могут поменять дату.. и вот ездит каждый день к одним и тем же заказчикам) ему то пофиг, денежка капает, а люди в шоке. У меня так же было. 10 товаров на 3 доставки разбили. в итоге последнюю просто отменила...
Виолетта·
Мама сына (3 года)
закажите на спмовывоз, иак реально проще уже...
Юлия ··
Мама сына (3 года)
Да уже все оформлено
Юлия··
Мама двоих (младенец)
можно отменить доставку, вас вернут деньги и сделаете заново заказ
Юлия ··
Мама сына (3 года)
у меня привязка ко времени. Не позже 26го нужно. 25го вечером. Какие-то не продуманные ребята
Тамара·
Мама сына (1 год), беременна (36 нед.)
Там прям в каждой части разные дни или как временной интервал 21-25? Просто вчера принимала заказ с вб. У нас заказ был разбит на две части и тоже интервал был по дням указан 19-22, но пришло все разом.
Юлия ··
Мама сына (3 года)
Четыре части и на каждую свой интервал в 2 дня, которые идут один за другим
"Аль- Инка"·
Мама двоих (младенец)
Никак не договоритесь )))) проходили 🤪
Юлия ··
Мама сына (3 года)
Не обрадовали 😀
irina·
Мама троих детей, ждёт четвёртого
Заберите все вместе , после 25
Юлия ··
Мама сына (3 года)
Курьерская доставка
irina··
Мама троих детей, ждёт четвёртого
найдите телефон горячей линии . Мы через инет находили . 8800 и тд
Юлия ··
Мама сына (3 года)
спасибо!! в Москве 495 обычный) дозвонилась
Оля - ля·
Мама сына (3 года)
У них тупой бот есть в телеграмме.
Юлия ··
Мама сына (3 года)
Он везде тупой )
Анастасия·
Тоже самое было, на 2 разбили. В соцсетях как боты отвечают неадекватные, телефона нет у них. Короче, уровень работы вб сейчас - отстой.
Татьяна·
У меня за вечер раз 5 разбивали заказ по разному, ничего привезли все равно все вместе
🙂·
Закажите та как есть, там все равно хранение около 5-7 дней и как придёт последний заказ, все разом заберёте
НаталиК·
Мама двоих (младенец)
Я тоже пару недель назад заказ делала и такая фигня получилась, на 4 заказа разбили, раньше можно было через лк дату перенести, сейчас нет, только когда курьер позвонит попросить привезти товар завтра и так каждый день, пока все не поступит в пункт выдачи.
Наталья·
Когда появится номер курьера, наберите ему и скажите, что дождётесь весь заказ целиком
Юлия ··
Мама сына (3 года)
Спасибо
Марина ·
Мама двоих (2 года, 15 лет)
Дождитесь когда все поступит в пункт самовывоза и все сразу заберете
Оля - ля·
Мама сына (3 года)
На фэйсбуке оперативно отвечают
Юлия ··
Мама сына (3 года)
Неа. Туда я тоже написала
Виктория·
Мама дочки (2 года)
У них обратная связь никакая.. написала обращение и уже третий день жду ответа 🤦🏼♀️
Юлия ·
Мама сына (3 года)
Девочки, может кому будет актуально. Дозвонилась, сказали, что при курьерской доставке нет возможности объединить все. Но можно, при звонке курьера просить оставить заказ в пункте, он автоматически перейдёт к след.курьеру. И можно так делать, пока весь заказ не соберётся. Но каждая часть будет пытаться быть доставленной отдельно
Anastasia Borodina·
Мама дочки (3 года)
Мы часто заказываем. Такое бывает, когда везут с разных городов. Есть сроки, сколько посылка вас ждет. Посчитайте, если первая пришедшая дождется последней, заберете разом все. Коряво написала, но думаю смысл поняли😂
Юлия ··
Мама сына (3 года)
Понятен, но не дождётся) я просто не понимаю, почему не сделать возможность получить все одним разом 🤷🏻♀️ пусть позже, но без всего этого геморроя