Мама дочки (2 года)

Девочки, мама отправила посылку из России, статус по отслеживанию указан "неудачная попытка…

Девочки, мама отправила посылку из России, статус по отслеживанию указан "неудачная попытка вручения". Я считала, что международную посылку нужно самой на таможне получать. Но даже, если бы её на дом доставляли, то мы в любом случае в тот день были дома. Может кто-то знает, где нам теперь искать эту посылку?

да на следующий рабочий день принесли. Вышло так, что мы на выходных уезжали и как раз на сайте такой статус появился. В пн принесли извержение, а во вт я забрала. Но это было в прошлом году. Сейчас с карантином ещё непонятки

Наталья19.04.2020

Звонить на горячую линию Почты России.

Я перед новым годом отправляла маме посылку, код мы потеряли. Мама ждёт посылку, а ни посылки, ни извещения... в итоге она постоянно ходила на почту и каждый раз ответ: у нас ничего нет. В итоге я нашла код, оказалось, что посылка у них уже месяц лежит и должна быть отправлена обратно. Мама в очередной раз сходила на почту, ее в очередной раз отфутболили, сказав что если и была посылка, то уехала обратно. Она позвонила на горячую линию и посылку "нашли"! Через час ей перезвонила начальница почтового отделения и сказала приходить получать посылку.

Кристина19.04.2020

Мама дочки (2 года)

В общем, тот ещё квест - найти свою посылку 😂

Наталья19.04.2020

да вообще... желаю удачи и поскорее получить посылку!

Кристина19.04.2020

Мама дочки (2 года)

Спасибо! 😊

Irina Heinz19.04.2020

нам посылки из России всегда DHL на дом приносит. примерно за 2 месяца доходит. Звоните в DHL, там есть горячая линия и расскажут где именно ваша посылка находится

Кристина19.04.2020

Мама дочки (2 года)

Спасибо большое!

Irina Heinz19.04.2020

можно еще в ближайший филиал сходить. если она у них, но не принесли извещения, то скажут. а по телефону горечей линии там точно могут сказать когда таможню прошла и в каком городе, куда потом отвезли. все передвижение по Германии.