Девочки, вы все знаете.

Имеет ли право отель в Крыму задерживать возврат средств, ссылаясь на введение нерабочих дней до 30.04 и приостановку деятельности до 1.06? Заявление на возврат приняли 2.04, обещали в течение 10 рабочих дней вернуть.