Что значит частичная сборка заказа в Детском мире?
Девочки, привет! Вопрос по заказу из детского мира. Вчера оформила доставку курьером, сейчас пришла смс-ка, что заказ собран частично. Это что значит, что мне привезут не все вещи? Зашла на сайт, там из 3-ех вещей к выдаче подготовлена одна, самая дешёвая (дешевле стоимости доставки). Или они дособерут заказ и привезут все вместе? Или как-то частями будут доставлять? Кто сталкивался? (В поддержку написала, пока жду ответа).
goltsmommy·
Мама дочки (2 года), беременна (28 нед.)
Скорее всего остального нет и не привезут
Юлия··
В ожидании первенца
Деловые такие, не могу. И так вчера часть пришлось отменить, потому что только из магазина можно забрать. Хоть бы уточняли тогда, актуален ли заказ. Вообщем, буду надеяться, что поддержка ответит в скором времени. Спасибо за ответ 🙌
goltsmommy··
Мама дочки (2 года), беременна (28 нед.)
да, я тоже вчера книги собирала и много чего нет .. пришлось ща 49₽ оформить доставку до магазина
Наташка·
В ожидании первенца
Когда заказываетн, там пишут что есть а чего нет...я в детском мире вобще толком ничего заказать не могу, т.к вечно все в разных магазинах находится
Юлия··
В ожидании первенца
Ну когда оформляла, все это было в наличии. Какие-то вещи были недоступны к заказу, я их отменила сразу
Anna·
Мама двоих (3 года, 6 лет), ждёт третьего
Привет! Они сделают на своё усмотрение,вполне возможно, позвонят и предложат ввиду отсутствия двух других товаров привезти этот самый дешёвый. ДМ вообще стал ужасно по доставке работать. Ждала 10 дней, как они назначили день никто не привез,не позвонил, ни смс, ничего. Писала во все мессенжлеры им. Ответ был через несколько дней, с просьбой уточнить номер заказа,уточнила, и ни ответа,ни привета)) это должны были на 4000р привезти а воскресенье. И ничего....так что возможен самый худший вариант с этим ДМ сейчас, к сожалению
Юлия··
В ожидании первенца
Ужас 🙈
Недавно оформляла у них два заказа, также курьером. Оба заказа задержали на пару дней. Но это сдек вроде переносил, я понимаю, у них сейчас заказов дохрена. Но тоже наглые, сами переносили, не уточняли, ничего.
А в детский мир писала тоже в вайбере, по баллам был вопрос, так мне ответили в час ночи 😅
Anna··
Мама двоих (3 года, 6 лет), ждёт третьего
недавно задала в поиске "детский мир доставка отзывы"))) в шоке была,все по одной звезде ставят и они получается очень многим совсем срывают доставку,ждут,планы откладывают, кому подгузники ,кому питание не привозят. Да, я первый раз с таким столкнулась, думала, закажу в ДМ-надежно зато)) ага🤦😊
Юлия··
В ожидании первенца
просто понимают, что все-равно будут заказывать, люди сейчас дома сидят, выхода нет особо. Здесь как-то выбор товаров побольше, все-таки
Мамулечка·
Мама дочки-младенца
Только сейчас курьер уехал от меня, перепутал заказы и говорит, типа там у вас в заказе мы не все позиции собрали, поэтому сумма будет меньше. В след раз дозакажете
Юлия··
В ожидании первенца
Так я уже оплатила все на сайте. Даже если вернут часть денег, мне нет смысла платить за доставку 200 руб, когда товар стоит 150 🙈
Пусть отменяют тогда
Юлия··
В ожидании первенца
Ещё и заказы путают
Мамулечка··
Мама дочки-младенца
не, не, это курьер просто пакеты перепутал и в машину пошел, мой заказ взять) я против них ничего не имею, мне с ними пока везет) ну а так да, пусть деньги возвращают и отменяют заказ. Репутация подпорчена
Ольга·
Мама двоих (1 год, 1 год)
Нам обычно привозили только то, что нашли. Но я не так часто пользуюсь и в основном крупногабарит типа подгузы. Так вот однажды мне не привезли в назначенное время и даже не позвонили. Я звонила на гор линию и тд - ниче не могли объяснить. Я написаоа в вк - там решили вопрос тут же и еще извинились и 500р подарили на след заказ 🙂
Юлия··
В ожидании первенца
да, на сайте оплатила картой сразу. В вайбер писала, мне ответили на первое сообщение и замолчали, сообщения пока не прочитаны. Щас если не ответят, буду писать уже в другие мессенджеры
Юлия··
В ожидании первенца
а курьер карты принимает или только наличку? А то у меня наличка не водится обычно
Ольга··
Мама двоих (1 год, 1 год)
наличку ток(
Juli Miler·
Мама дочки (1 год)
Недавно делала заказ, но правда на самовывоз, тоже написали собран заказ частично, в итоге приехала в магазин, и оказалось той вещи из за которой я заказ впринцапи оформила, в заказе нет, при чем когда заказ делала писалось что именно эта вещь есть именно в одном магазине в большом количестве, из за этого поехала в этом магазин, хотя в двух шагах от дома аврора, так вот начала с ними выяснять почему не положили, а они говорят значит не нашли) я говорю замечательно, а я зачем ехала тогда сюда, в итоге пошли искать ииии... Нашли.... Девушка на кассе потом выговаривала мне, что мол нас посокращали, работает только чуть ли не их магазин на всю Самару, что все приходят за заказами теперь к ним, они ничего не успевают и впринцапи могут поискать, но когда не загружены сильно а если загружены то походу время тратить не хотят, что нашли то и положили, так что вот так, если изначально писалось при заказе что вещь в наличии в том магазе где заказываете, значит они просто не захотели искать) позвоните на горячую линию спросите почему если товар в наличии магазе, они вам не собирают его полностью
Juli Miler··
Мама дочки (1 год)
@yuliaromanova вот и мне говорили, на сайте может быть не очная инфа по наличию, я говорю в смысле, это как вобще? То есть вы вводите в заблуждение людей, я приехала на другой конец города тк было написанно что есть именно в этом магазине, в одном на всю самару, они говорят ну вам же сообщение пришло что частично собран товар, я говорю так если бы вы там ещё писали что именно не собрали, тк больше всего мне было нужно то что они не удосужились найти, короче прям неприятно было, очень...
Юлия··
В ожидании первенца
я бы лучше реально съездила сама и не связывалась с этой доставкой дурацкой, если бы не этот карантин
Юлия··
В ожидании первенца
и выбрала из того, что реально есть в наличии