Подскажите, пожалуйста, что делать!!! Заказала на ВБ, товар не пришёл, хотя пишет, что выдан. Деньги заплачены. Как вернуть деньги?

Question

Денисова Елена · Answer

Главное спокойствие😉

Денисова Елена · Answer

Или сходите в пункт самовывоза и там спросите информацию,и у меня всегда спрашивают паспорт показать,мои данные

Денисова Елена · Answer

Не знаю,там ещё нужно ждать,добавочные номера мы не знаем сотрудников

Екатерина · Answer

Слава Богу мне позвонили из пункта и сказали, что недодали. Она выше на полке стояла. Ух... А то я испереживалась вся уже 😪 спасибо Вам за помощь 🙏

Денисова Елена · Answer

В самом конце,после того как сказали,как вернуть деньги за товар

Екатерина · Answer

Просит добавочный сотрудника.
А может это быть из-за того, что я ещё заказ жду другой?

Денисова Елена · Answer

Попробуйте ещё раз

Екатерина · Answer

Не, не. Я имею ввиду какие цифры набирать? Там просто обычно конце говорят дождитесь ответа оператора или ещё что-то. А тут нет. Только как товар вернуть или деньги и инструкции. А мне б с человеком поговорить. Не помните какие цифры набирали?

Денисова Елена · Answer

Терпения набраться и дозвониться,ещё раз набирала,получилось

Денисова Елена · Answer

Я звонила сегодня,мне не пришла одна позиция,ждала минут 10,когда свяжут со специалистами

Екатерина · Answer

А как до него дозвониться? Не услышала, где связь со специалистом. Туда сюда тыкала и никак

Денисова Елена · Answer

‭+7 (800) 100-75-05‬
Россия

Денисова Елена · Answer

Позвоните на горячую линию

Екатерина · Answer

Там автоответчик.

Answer

В службу поддержки обращались?

Екатерина · Answer

А как? Я никогда там не заказывала, сейчас в 1 раз, потому что купить негде теперь.

Answer

@djinna2013 в. Личном кабинете, и выбираете удобный способ связи

Лучший комментарий

Комментарии