Куда пропала картина по номерам из пункта выдачи ВБ?

Question

Заказала в ВБ картину по номерам, сегодня пришло уведомление, что она в пункте выдачи. Папа поехал в магазин, заодно и в ВБ зашёл, а картины нет! Все остальные товары из заказа есть, а картины нет...в приложении написано, что она на месте, а физически не там нет!
У кого так было? Куда делся товар? Как узнать, что она приехала по настоящему? Ведь в приложении итак написано, что она в пункте выдачи...я в негодовании!!!

Lina · Answer

В заказе была только картина или и другие товары? Потому что саму картину могли не привезти. И посмотрите в приложении даты доставки именно картины. Если едет из другого города, она будет позже. У меня так было, думали потеряли. Весь склад обыскали, а выяснилось что конкретно этот товар ещё в пути.

Lina · Answer

@ekaterina.kandaeva, сходите завтра. Не будет-пусть ищут и делают возврат денег и отказ от заказа🤷🏼‍♀️

Екатерина · Answer

@alisa_lisa_ да пункт выдачи не близко, на машине надо ехать. Мы на даче, вот папа за продуктами поехал и зашёл заодно....видимо отказаться прилется

Lina · Answer

@ekaterina.kandaeva, позвоните. Пусть поищут.

Вероника · Answer

Сам пункт выдачи мог потерять картину , у меня так со средством для лица было , приходу забирать , а они его найти не смогли

Екатерина · Answer

У меня так тоже было, но в этот раз она стойко убеждала, что картина не приехала ещё🤦🏻‍♀️блин, обидно...
А когда у вас потеряли, вы что делали? Отменяли заказ или как? Что бы процент выкупа не страдал?

Вероника · Answer

@ekaterina.kandaeva, да я тогда первый раз забирала товар , поэтому там никакого процента и не было ) я просто не платила за этот товар , забрала то что нашли и ушла

Куда пропала картина по номерам из пункта выдачи ВБ?

Лучший комментарий

Комментарии