Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Диана
Диана
Мама двоих (1 год, 3 года)

Бесит, бесит, бесит! Я в шоке от Wildberries!!и не знаю что теперь делать 😖🤬Заказала дочками зубные…

Бесит, бесит, бесит! Я в шоке от Wildberries!!и не знаю что теперь делать 😖🤬Заказала дочками зубные щётки, оплатила с Яндекс.денег.Чек от Яндекса пришел на почту, я со спокойной душой легла спать. На следующий день решила посмотреть, что там с моим заказом, когда ждать и смотрю корзина полная, предлагает еще раз оплатить, и написано нет активных доставок, нет никакой информации, что я совершила у них покупку 🤷‍♀Горячей линии у них нет, только почта, вайбер и вк. В мессенджерах отвечают боты, пишут операторы заняты, за два дня мне так никто и не ответил и я на панике (в группе ВК судя по комментариями под постами много недовольных и есть с проблемами как у меня. Вот что делать, ждать, пока они там все наладят у себя, так то магазин крупный и до этого не подводил. Если ждать, то сколько? Или уже идти в полицию и писать заявление о мошенничестве?? Вообще не ожидала такой подставы

25

Лучший комментарий

marinka0204

Marina

Мама дочки (3 года)

‭8 (800) 100-75-05‬

Позвоните по этому номеру,вчера вечером звонила, разбиралась по поводу возврата товара

Отметок «Нравится»: 0

Комментарии

mom.yulya

Юлия

Мама сына (1 год)

В смысле горячей линии у них нет? Есть

Отметок «Нравится»: 0
ladidi

Диана

Мама двоих (1 год, 3 года)

@yulyasha92 дозвонилась, спасибо Вам. Стало чуть спокойнее

Отметок «Нравится»: 0
mom.yulya

Юлия

Мама сына (1 год)

да не за что) что сказали в итоге?

Отметок «Нравится»: 0
ladidi

Диана

Мама двоих (1 год, 3 года)

@yulyasha92 сказали ждать, непонятно правда сколько, обращение зафиксировали, ответ на почту. Я звонила им, а там так интересно после двух повторов типа выберите пункт, секунд 15-20 тишина и только потом на оператора

Отметок «Нравится»: 0
bianmian

Татьяна

Я отменила заказ,детскую обувь через 15 минут,после оплаты. 12 дней назад. Никто не отвечает ничего не возвращают

Отметок «Нравится»: 0
postyko_julia

Юлия

Мама дочки (2 года)

@ladidi, а если в банке отменить оплату. Если не поздно

Отметок «Нравится»: 0
bianmian

Татьяна

@ladidi у меня тоже нет ничего в заказах. Время ожидания 1 час,чтобы связаться с ними

Отметок «Нравится»: 0
bianmian

Татьяна

@ladidi взяли трубку. звоните им и оформляйте на возврат .

Отметок «Нравится»: 1
olya_angel

Оля

Мама сына (2 года)

Проверьте именно свой баланс на вайлдебрис, у меня также было, но деньги возвращались на счёт туда в личном кабинете

Отметок «Нравится»: 0
spacelady

Ольга

У меня тоже так было, очень рассердилась, но на следующий день Деньги вернули, причём сразу на карту (я картой оплачивала),а не в личный кабинет, как обычно у них. Скорее всего Деньги вам вернут обратно на Яндекс. Смотрите переодически.

Отметок «Нравится»: 0
ladidi

Диана

Мама двоих (1 год, 3 года)

Пока ничего ((

Отметок «Нравится»: 0
ladidi

Диана

Мама двоих (1 год, 3 года)

С 11.04 тянется

Отметок «Нравится»: 0
zhanna.zhanna

Жанна

У них работают операторы, звонила в субботу. Просто не выбираете ни один из пунктов и вас переведут на оператора

Отметок «Нравится»: 0
marinka0204

Marina

Мама дочки (3 года)

‭8 (800) 100-75-05‬

Позвоните по этому номеру,вчера вечером звонила, разбиралась по поводу возврата товара

Отметок «Нравится»: 0
nindzya_kat

ЕКАТЕРИНА

Мама сына (1 год)

Я в вк им писала как-то сообщения на возврат денег (оплачен был товар, заказ закрыт, но один товар не привезли из заказа) , ответили через час примерно. Деньги вепнули на следующий день в ЛК баланс

https://vk.com/wildberries_shop

Отметок «Нравится»: 0