Девчули, кому удалось вернуть деньги за билет или отложить полет с открытой датой из-за карантина,…
Девчули, кому удалось вернуть деньги за билет или отложить полет с открытой датой из-за карантина, расскажите как действовали??? Через роспотребнадзор попробовать?? Потому что до аэрофлота не дозвониться, а если и удаётся ничего толкового не говорят, типа пишите на возврат, в течение месяца будут рассматривать 🙄 полет через 1.5 недели
Sasha·
Мама двоих (младенец)
Тоже самое! Отменили рейс! Автоматом в системе изменили дату вылета нам 🤯 совершенно неудобную. Дозвониться до Аэрофлота не можем какой день!
В новостях читала, что они предоставят возможность выбора другой даты до 21 года! Но средства временно возвращать не будут - так как у них просто нет денег, полеты не ведутся!
Камила··
Мама сына (3 года)
У вас за границу полет?? Да я бы рада если с открытой датой перенесли до конца года, просто пока неизвестно когда отпуск новый дадут, этот то уже пролетел...мимо😑
Sasha··
Мама двоих (младенец)
нет, по России
Алена·
Мама сына (2 года)
Только что читала статью...не могу найти. Аэрофлот перестал возвращать деньги и теперь выдает ваучеры, которыми можно воспользоваться до июля 21года. Как то через сайт идет оформление. Не гуглили, там наверно есть информация
Камила··
Мама сына (3 года)
Читала, но на сторонних сайтах, сама компания молчит
Дарья Никитина·
Мама дочки (2 года)
Они приостановили вообще все
Даже пока не пытайтесь
Дарья Никитина·
Мама дочки (2 года)
Зайдите все в свои личные кабинеты и отмените бронирование
Сумма придет к вам на счет в ЛК
Камила··
Мама сына (3 года)
Это вот здесь??
Дарья Никитина··
Мама дочки (2 года)
если поменять даты то да
Если возврат , то вернуть билет
Камила··
Мама сына (3 года)
дело в том, что билеты невозвратные и эти функции в приложении не активны
Инна·
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Муж должен был лететь в Китай, границу тогда только закрыли, билеты были невозвратные и Аэрофлот все деньги вернул
Камила··
Мама сына (3 года)
Как действовали??? Или компания сама все сделала?
Инна··
Мама двоих (3 года, 8 лет)
позвонили, в компании сказали оформлять возврат билетов. Оформили, деньги вернули
Валерия·
Мама сына (3 года)
Мы не аэрофлотом, победой должны были, но это вроде же дочка Аэрофлота. Вернули всю сумму за Билеты на счёт в личном кабинете, можно воспользоваться до 06.21 года. Если не воспользуемся деньги вернутся в июне 21 на карту🙈
Валерия··
Мама сына (3 года)
@paperland, да, в лк прямо сумма вся. Причём я оформляла Билеты через посредника, туту.ру и оформляла доп услугу 💯 возврат. Дак вот от туту хрен дождёшься, хотя дата вылета уже прошла. Победа сами, первые мне стали письма слать с планами действий. Не предлагали обмен, сразу только возврат
Елена Ганцева··
Мама сына (1 год)
а, ну у вас вылет потому что до 10 апреля, этим возвращают. Я тоже через посредника брала, но тоже отправили в победу вопрос решать.
Валерия··
Мама сына (3 года)
у нас был один билет на 17.04🤷🏻♀️ он был невозвратный и на него я не рассчитывала вообще, но тоже вернули за него