Как вернуть невозвратные билеты у Ютэйр?

Я возвращала билеты,купленные у ютэйр через авиакасса.ру. Были такие требования.

Требования авиакомпании к медицинским документам, предъявляемым в качестве основания для вынужденного возврата билетов.

1. Наличие печати с читаемым оттиском реквизитов данного учреждения (печать «для справок»);

2. Наличие печати учреждения, выдавшего медицинский документ, в оттиске которой должно быть полное название мед. организации;

3. Четко читаемая должность и фамилия лица, выдавшего документ;

4. Наличие подписи лица, выдавшего документ;

5. Наличие подписи заведующего отделением, либо главного врача учреждения, выдавшего данный медицинский документ;

6. Наличие даты выдачи медицинского документа;

7. Соответствие дат болезни, указанных в медицинском документе, датам перевозки.

При этом указанные в справках даты лечения/госпитализации должны включать дату вылета по первому неиспользованному сегменту.

В случае несоответствия, в заключении должно быть указано "не рекомендуется перелет в указанные даты".

8. Наличие в документе диагноза, который может содержать название болезни/травмы или обозначается как заболевание (последнее - желательно, но не обязательно). Для больничного листа указание заболевания не требуется.

9. Наличие в документе личной печати врача (лечащего или главного врача).

Тоже на днях подала на возврат,в связи с короновирусом

Прям на сайте просто анулируйте свой билет и ждите возврат денег,если прям на их сайте покупали

Ну как так?у меня такой же билет невозвратный,но мне сказали либо обмен билета на любую дату до 31.12.2020 либо возврат

Вот что пишут

Вот у меня был рейс Волгоград /Краснодар 5 апреля все отменили,я не стала менять дату а попросила возврат

Только больничный лист.у меня другая АК но суть такая же, операторов я уже достала этим вопросом, мне сказали что вернут если будет б/л