Может мне тут подскажут, а то Вайлдбериз невменяем . Сделала заказ , оплатила онлайн , отменила в этот же день ( то есть…
Может мне тут подскажут, а то Вайлдбериз невменяем . Сделала заказ , оплатила онлайн , отменила в этот же день ( то есть не получала ещё ничего ). Часть средств вернулось на баланс , часть повисли в статусе : списание при утверждении заявки . Кто-нибудь знает , что это за статус ? Ждать мне денег или нет?
ytyryy·
Мама дочки (1 год)
Обратитесь в службу поддержки
Юлия··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Я же пишу , что он невменяем . Уже 5 дней мне копипастом отправляют общую информацию
Ваше Имя··
Мама сына (2 года)
позвоните им
Юлия··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@play_champagne, телефон они убрали с сайта из-за нагрузки и не берут , собственно
Eva·
Странно 3 заказала 6 приехал заказ тоже онлайн оплачивала но через пункт выдачи 🤷♀️
Дарья·
У них заказ оформленный и отмененный хоть через 2 минут считается обработанный. Они могут часть не вернуть. Нужно читать их условия
Юлия··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@lesyanya, спасибо , надеюсь . У меня выкуп свыше 1 млн...)))
Lesyanya··
ну вот ужасно это все с их стороны. они с каждым разом наглеют.
сравниваю с банком Тинькофф. мы давние клиенты, но они порой на такие нам уступки шли, что вот прям благодарна. а тут..
причём я хотела уйти на озон или ещё куда, но цена на вб все равно держит
Юлия··
Мама двоих (2 года, 4 года)
да , цена хорошая . А сейчас я и без товара и без денег 🤪 пусть уж тогда привезут этот товар
Неизвестно·
Покопайтесь В личном кабинете в поле возврат средств.возможно там нужно писать заявление
Юлия··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Поищу , спасибо !
Светлана·
Подруга работает в пункте выдачи, беру ваш пост в закладки и попробую узнать. Хотя она вчера тоже говорила, что что то не так у них, говорит как будто вымерли все. Я напишу вам как узнаю.
Юлия··
Мама двоих (2 года, 4 года)
Спасибо большое !
Светлана··
подруга ответила: могли только за доставку, она ещё не сталкивалась с этим. Сами не могут дозвониться до своих же. А вот это сейчас нашла в вк. Думаю вернуться Вам скоро.
Юлия··
Мама двоих (2 года, 4 года)
@svetik.83, спасибо Вам большое !
Ксения Ульянова·
Мама дочки (3 года)
В последнее время у них много проблем с сервисом. А сколько дней уже ждёте?
Юлия··
Мама двоих (2 года, 4 года)
С 3 апреля . Думаю надо ждать 10 календарных дней , но хотелось бы понимания