У кого куплены туры на июнь как вы поступили с ними?
Вернули деньги? Или ждёте, что ситуация изменится? Или перебронировали даты?
Не знаю что делать и как поступить с оплаченной суммой.
Мы купили тур ещё в январе, сейчас пишу своему турагенту мол какие прогнозы и что нам делать, она говорит: «Не переживайте в июне полетите ну или перебронируют вам на другие даты».
У меня не особо много опыта в путешествиях и бронях, поэтому и спрашиваю как быть в подобной ситуации.
Настаивать на возврате денег (и вернут ли?) или ждать?
Комментарии
Середина июня. Будем переносить. Не хочу отменять. Доплата не сильно большая за месяц. Уже смотрели
Деньги сецчас не хотят возвращать. Только перенос
У нас внесена бронь на июнь у родителей , деньги не возвращают. Только перенос возможен .
Мы так же взяли по раннему бронированию на июнь Турцию, на 14 дней, оплатили только бронь, не полную сумму, сказали вдруг что перенесут, но деньги не вернут.
Понятно, спасибо. Будем надеяться на лучшее)
У нас на апрель-май была путевка, возвращать не хотели (ещё до закрытия границ аннуляцию сделали). Только перебронь и количество туристов меняться на должно. Если аннуляция сейчас, то обязательно штраф. Какие штрафы тоже не говорят. Это джойн ап
@cutemommy, 👿 как-то не очень лояльно, мне кажется, по отношению к клиентам.
А вдруг и осенью тур полеты ещё будут закрыты, а перебронировать даты уже нельзя...
@wifeshmake да, ужасно..но пришлось перебронировать, чтобы хотя бы деньги не потерять. Проблема в том, что точную сумму штрафа от них тоже нереально добиться. То есть гарантии никакой при аннуляции.
@wifeshmake повезло, что мы не всю сумму оплатили
@wifeshmake я бы на вашем сайте уточнила у агента, есть ли вариант возврата денег сейчас. Если нет, нужно понимать, будет ли возможность перенести даты в случае карантина
Деньги не вернут, можно тур перенести или заморозить средства. Зависит от туроператора. Если есть вопросы, пишите 0633734259, у меня турагентсво, может что подскажу