Mom.life
Дарья
dasasensnovic
Дарья·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

привет, всем, ситуация такая, вообщем положила в августе 19 года 37 р на мтс-компанию нужно было на велком т. к интернет тупил и затупили мои руки нажалось на мтс, вообщем пошла в мтс чтоб вернули деньги почти сразу пошла дня 4 прошло, они сказали принести в гл. офис или как там вообщем документы на карточку и тд т. к. я туда вернуть хотела, пошла в банк взяла документ, пошла в мтс разницы дней 1-3 туда сюда раз 10, мтс говорит перечислил, банк говорит не хрена нет, в Минск в мтс звонила там все перечислили, писала в мтс в жалобную так письмо пришло, нужно будет скину в коменты, вообщем помогите кто с такой ситуацией сталкивался, и да прошло вот пол года,..... что делать мне?

01.04.2020

Лучший комментарий

Комментарии

nata19lia
·Мама двоих (8 лет, 11 лет)

Сверьте в МТС р/с, на который они перечислили деньги и уточните дату возврата средств. Запросите выписку по карте за этот период +/п несколько дней в банке. Такая ситуация вероятна, если р/с не верно мог быть указан или средства пришли, но вы их не заметили.

01.04.2020 Нравится Ответить
nata19lia
·Мама двоих (8 лет, 11 лет)

@ladykaterina значит неверный р/с, на который отправили деньги. Его и необходимо сверить.

Вы документы банковские сами перепроверили, когда в мтс относили?

02.04.2020 Нравится Ответить
ladykaterina
Екатерина·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@nata19lia, я не автор поста)

02.04.2020 Нравится Ответить
nata19lia
·Мама двоих (8 лет, 11 лет)

@ladykaterina прошу прощения)

02.04.2020 Нравится Ответить
ladykaterina
Екатерина·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Я тоже неправильно оператора выбрала как-то, но позвонила по тому номеру, объяснила ситуацию, и мне через пару дней тот абонент кинул на мой номер деньги.

Пусть вам мтс документ предоставит, что перечислили деньги. С этим документом в банк 🤷‍♀️

01.04.2020 Нравится Ответить
ladykaterina
Екатерина·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@dasasensnovic, блин 😒

А документ какой-нибудь мтс вам предоставил, что деньги перечислял?

02.04.2020 Нравится Ответить
dasasensnovic
Дарья·Мама двоих (5 лет, 7 лет)

@ladykaterina вот этого нет, но они давали номера мтса Минска и тоже самое говорили мол перечислили вообщем вообще эти деньги когда нибудь можно будет вернуть, я уже месяца 2 не смогу туда доехать ну в мтс даже у нас в молодечно, мне рожать скоро да и ходить не оч легко, но пусть я рожу я дорвусь ещё 25 раз напишу жалобную а если не поможет то не знаю что уже и делать!

02.04.2020 Нравится Ответить
ladykaterina
Екатерина·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@dasasensnovic, требуйте документ перевода средств, оттуда и пляшите! Ну после родов, конечно)

02.04.2020 Нравится Ответить
Читайте также