Мама двоих (5 лет, 7 лет), ждёт третьего

Почему в России так плохо с обслуживанием клиентов?

Наконец дошёл кафельщик до нашей квартиры.

Открыл ящики с кафелем и ....

Разбитого дохрена😭

Звоним в магазин , договариваемся , считаем.

Пришли к тому , что заменят. Спрашиваем , когда можно поменять ? Говорят ,что склад работает до 13:00😳 это они говорят мне в 12:30. Муж выезжает из Каспийска( квартира в Каспийске), звоню точный адрес уточнить склада. Говорят , что он уже закрыт. До 10 числа 😭

Какая я злая. Мы этого кафельщика столько ждали , ща он на 10 дней остановит работу ( а может и больше , неизвестно ж сколько будет карантин)

Почему нельзя сразу сказать клиенту что и как, чтоб зря не выезжали или поспешили , нельзя какой-то уровень обслуживания иметь нормальный , кафель же дорогой, сумму у них оставили приличную. Почему всегда у нас так? Когда уже начнут работать по каким то принятым в мире стандартам обслуживания?

Всем на все плевать 😡🤦🏿‍♀️

Хоть вам выговорюсь 😭

плохое обслуживание кафель клиентский сервис

Они хотят деньги взять, а ответственность не хотят нести. Мужу не надо было выезжать, если склад через пол часа закрываося . В любом случае не успел бы он поменять. А оставаться ради вас они не будут. Главное чтобы потом они нп забили про вас.

Джамиля28.03.2020

Мама двоих (5 лет, 7 лет), ждёт третьего

Я тож об этом же. Если ещё продлят карантин , скажут , давно было. Или оттенок будет отличаться

Ами28.03.2020

Мама дочки-младенца

Нельзя начать с целых коробок?

Или там нет таких😁😭

Джамиля28.03.2020

Мама двоих (5 лет, 7 лет), ждёт третьего

Тёмные нужны чтоб начать. А они все перебиты

Ами28.03.2020

Мама дочки-младенца

😭😭😭

madinka28.03.2020

В ожидании первенца

Как меня раздражают они. У нас ужасная сфера обслуживания 😫😫😫

Джамиля28.03.2020

Мама двоих (5 лет, 7 лет), ждёт третьего

Успел муж на склад. Этот магазин должен был договориться об обмене. Никто ниче не говорил нам , говорит. Просто элементарно на склад не позвонили даже , не сказали, что их клиент ща приедет менять. А мне сказали , что предупредили всех 🤦🏿‍♀️🤦🏿‍♀️🤦🏿‍♀️

madinka28.03.2020

В ожидании первенца

мой муж потом удивляется почему я ругаюсь с ними 😂 если они мое время не ценят, почему я должна их ценить.

Джамиля28.03.2020

Мама двоих (5 лет, 7 лет), ждёт третьего

@ismailovamadi3, я вообще позвонила и говорю. Организуйте доставку , чтоб не терять время на приезд мужа. Чтоб склад не закрылся. Хорошо сказала она. А оказывается, даже не позвонила. Че там стоит нажать на кнопки и минуту на звонок потратить ?