Девочки, есть здесь юристы? Помогите, пожалуйста за вознаграждение🙏🏻 Похоже, меня хотят неЕbatь(((
Девочки, есть здесь юристы? Помогите, пожалуйста за вознаграждение🙏🏻
Похоже, меня хотят неЕbatь(((
На 29 число у меня забронирована фотостудия, мои клиенты хотят вернуть предоплату, но студия отказывается возвращать деньги в полном размере, хотя я ссылаюсь на указ президента. Может я не права, но я не хочу сейчас терять свою репутацию и падать в грязь лицом.
Напишите пожалуйста 🙏🏻
Я общалась с юристом из конторы, предлагают подъехать в офис, но я не могу сейчас, а завтра они не работают по понятным всем причинам.
Мария·
Мама сына-младенца
В соответствии со ст. 32 закона «О защите прав потребителей» вы вправе в одностороннем порядке отказаться от такого договора.
Согласно ст 32 закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Так как услуга фактически оказана не была, исполнитель не понес никаких фактически затрат, а вы решили отказаться от договора, то исполнитель обязан вам вернуть все денежные средства, уплаченные вами ранее. В противном случае образуется неосновательное обогащение со стороны заказчика и вы вправе обратиться с иском в суд о его возврате.
В настоящее время вам необходимо направить заказным письмом уведомление об отказе от исполнения договора об оказании услуг, а также претензию о возврате денежных средств за не оказанную услугу в полном объеме.
Также заявить претензию о выдаче вам бланка строгой отчетности, то есть квитанции о взятии предоплаты в связи с оказанием услуги. Это должно дополнительно подстегнуть исполнителя, так как в случае его отказа образуется налоговое правонарушение с его стороны и вы будете вправе обратиться в ФНС.
Ст. 14.5 КоАП РФ,
6. Ненаправление организацией или индивидуальным предпринимателем при применении контрольно-кассовой техники покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме либо непередача указанных документов на бумажном носителе покупателю (клиенту) по его требованию в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники, — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере двух тысяч рублей; на юридических лиц — предупреждение или наложение административного штрафа в размере десяти тысяч рублей.
Мария··
Мама сына-младенца
Претензию можем составить
Яна··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
здравствуйте, благодарю Вас за ответ! Вчера фотостудия согласилась вернуть деньги в течение 2-3 недель! Спасибо большое
Мария··
Мама сына-младенца
не за что, обращайтесь, помогу на безвозмездной основе
Галина·
Мама сына (5 лет)
Здравствуйте, если нужна юридическая помощь, обращайтесь в лс
Яна··
Мама двоих (1 год, 5 лет)
Здравствуйте, благодарю!