Девочки, поделитесь опытом и мнением о покупках онлайн в перекрёстке Плюсы и минусы

Всегда тупили, а сейчас особенно

Нам всегда всё во время привозили, мы довольны. Правда сейчас с такой обстановкой в стране, доставка не в этот же день, от этого грустно, но ничего не поделаешь.

Вроде все неплохо, только бывает, что-то не привозят, и узнаёшь об этом по факту. То есть приходит уведомление на почту:в заказе капусты не будет. И заранее заменить или добавить нельзя. Мне несколько раз вместо одного товара клали что-то другое. Вместо омывайки- 6 литров питьевой воды. Крабовые палочки вместо икры. Эти вопросы решаются очень быстро и возвращаются бонусами, но сам факт.

И мне ещё их расфасовка непонятна. Заказываешь 1 кг свеклы, например, в пакете лежит одна огроменная и 3 малюсеньких 🤷🏼‍♀️ это не всегда удобно.

Но это все мелочи, такие косяки бывают у всех)

Я один раз заказывала и у меня не удачны опыт, но может конечно по неопытности я не ограничила время доставки, поставила в течение дня и мне принесли мой заказ в первом часу ночи, сначала звонили вот вот он будет, потом время доставки вышло, помоему в 00-00, позвонили с вопросом не хочу ли я отменить доставку, я не хотела, сидела ждала, короче мне как то не зашло

Мне все нравилось. Единственное надо оплачивать по факту. Т.к. цены на товары в развес после сборки чуть меняются. А возврата денег я так и не дождалась. Еще был момент, не было в наличии двух позиций, они на свое усмотрение заменили их на другие, аналогичные. Так у меня туалетная бумага за 150 р. Превратилась в туалетку за 300. Когда привезут, можно отказаться. Но опять же оплачивать лучше при получении. Еще отвратная работа приложения. Не понятно как начисляются баллы. У меня вообще почему то карта заблокировалась. Колцентр работает тоже не пойми как. С тех поддержки не отвечают. В общем заказывать можно. Продукты по срокам норм. Овощи всегда свежие.

Пользуюсь уже года 2, как доставку они сделали. Всегда была очень довольна, а вот в связи с наплывом заказов стали лажать сильно, говорят из-за большого спроса не справляются (звонила им по одному моменту выяснять, что за косяк)