Чёт Вита Нова калит в последнее время. Администраторы вообще не заинтересованы в клиентах. Общаются…
Чёт Вита Нова калит в последнее время. Администраторы вообще не заинтересованы в клиентах. Общаются категорично. И варианты предлагают только если сам уже их в 20ый раз просишь. Ну вот как бы всмысле?? Вы ребята частная не самая дешёвая клиника, будьте любезны соответствовать.
В то время как в той же Панацее обнимут, приласкают и кучу вариантов предложат что бы тебе удобно было и что бы ты остался решать свой вопрос у них.
Короче я прям зла. Вот была всегда постоянным клиентом Вита Нова. Но видимо пришло время менять приоритеты.
Бомбануло.
Софья·
Напишите им в жалобную книгу
Мария··
Мама двоих (1 год, 3 года)
А где ее найти? На сайте нашла только эл.почту. Хотелось бы что бы до руководства дошла информация, что с администраторами надо бы поработать
Tatyanka🙈·
Мама сына (1 год), беременна (19 нед.)
Я тоже там когда была , отношение вообще не понравилось 😫
Панацея и ближе и намного приятнее персонал
Отношение к клиенту у них "оближем с ног до головы" лишь бы был доволен и остался
Мария··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Точно точно!!! Вынуждена обращаться в Вита Нова из-за Бурденко. Очень уж люблю к ней ходить. Но, похоже, переключусь на Зятькову.
Маша·
Мама дочки (1 год)
Согласна,отношение администраторов так себе 🤦🏻♀️
Мария··
Мама двоих (1 год, 3 года)
А администраторы, это все же, лицо клиники. Какие бы не были хорошие врачи, первое впечатление о комфорте и сервисе идёт именно от администраторов.
MS·
Мама дочки (3 года)
Давно там не была раньше как к себе домой ходила. Очень жаль
Мария··
Мама двоих (1 год, 3 года)
@vishenka11, записаться там нельзя, я звонила, говорят «с 10 до 13 приезжайте». Поеду так, куда деваться. Но конечно всегда было комфортнее по записи прийти в ту же Вита Нова и с комфортом посетить доктора. Ключевое слово тут «было»😂
Anna··
Мама сына (2 года), беременна (23 нед.)
так у бурденко всегда так было) она работает 1 раз в неделю, с 15:30 до 19, поэтому и запись на две недели вперёд)
Мария··
Мама двоих (1 год, 3 года)
я в курсе) я не первый год к ней хожу туда. И раньше всегда администраторы находили выходы из подобных ситуаций)
Ирина·
А что произошло? Я думала записаться там на узи и к врачу потом. До этого туда не ходила, в Панацею ходила, думала поближе пойти
Мария··
Мама двоих (1 год, 3 года)
А в панацее напротив. И спросили какое узи нужно, и все рассказали сами, и записали и помогли. Ну вот как-то так...
Ирина··
да,помню тоже хотела именно к Бурденко беременная, но сказали ближайщее время прям ооочень не скоро и я тогда тоже в Панацею пошла
Мария··
Мама двоих (1 год, 3 года)
@margo-af, ну вот первый раз на позапрошлой неделе я промолчала, когда меня так послали. Но сегодня после звонка им и их посыла, уже как бы все, ахтунг)))
N.·
У меня так с Маргошей бомбанула ,больше не ходим туда
Мария··
Мама двоих (1 год, 3 года)
А куда перешли? Возьму на заметку себе