Как всегда, самое актуальное из Мира туризма в ситуации с короновирусом ❗❗❗Только официальная информация. В…

Как всегда, самое актуальное из Мира туризма в ситуации с короновирусом

❗❗❗Только официальная информация.

В #тур_полезности

Рекомендую к прочтению всем у кого приобретены туры. Длиннотекст.

📢 Туроператоры отменяют чартерные программы в Турцию и другие зарубежные страны 🔥❗

20.03.2020

Туроператоры вынужденно отменяют полетные программы по зарубежным направлениям, включая Турцию. Первым на такие меры решился TUI Россия. Другие крупные туроператоры пока находятся в процессе принятия решения по своим рейсам на ближайшие даты.

TUI СВЕРНУЛ ВСЕ ЧАРТЕРЫ НА ВЫЕЗД ДО 30 АПРЕЛЯ

Ситуация с коронавирусом, вводимые иностранными государствами ограничения на въезд туристов с последующим ускоренным закрытием границ ставят в крайне затруднительное положение туроператоров выездного рынка.

Ситуация меняется буквально ежечасно❗. В таких условиях участники рынка не могут гарантировать по объективным причинам выполнение графиков полетных программ и вынуждены принимать кардинальные решения.

Так, туроператор TUI Россия аннулирует все туры по зарубежным направлениям в период с 20 марта по 30 апреля. Это касается и чартеров в Анталью.

Как говорится в сообщении TUI Россия, решение принято в связи с вчерашними рекомендациями Ростуризма, которые, в том числе, касаются и туроператорской деятельности.

В связи с аннуляцией всех туров по выездным направлениям до 30 апреля TUI Россия предлагает три варианта: перебронировать тур на направление Россия; перенести сроки тура на более поздний срок – после 30 апреля 2020 г; перенести сумму оплаты по аннулированной заявке в счет оплаты будущей заявки тех же туристов.

По сообщению туроператора, перенос денежных средств на заявку с теми же туристами производится по курсу на день оплаты их аннулированной заявки. Заполненное заявление необходимо направлять по адресу: oplata@tui.ru.

📢 ТУРОПЕРАТОРЫ: КАКИЕ РЕШЕНИЯ ПРИНЯТЫ

Примеру TUI следуют и другие участники рынка.

С 20.03.20 по 25.04 отменяет все свои полетные программы и туроператор «Интурист». Все рейсы будут выполняться только с целью вывоза туристов. Как стало известно «Вестнику АТОР», завтра, 21 марта, состоится последний вывозной рейс российских туристов из Стамбула.

Заявки на указанные даты аннулируются. Как говорится в информации «Интуриста», после аннуляции заявки денежные средства (за вычетом ФПР, если туры были забронированы на регулярных рейсах, визы, страховки), находящиеся на заявке можно:

Перенести на другую заявку на тех же туристов по курсу на день оплаты (как минимум один турист в новой заявке должен быть из старой заявки). Или оставить в качестве депозита на заявке для этих же туристов, который можно использовать на будущие туры по курсу на день оплаты (как минимум один турист в новой заявке должен быть из старой заявки).

Также есть возможность перебронировать тур на тех же туристов на более поздние даты по цене из поиска с переносом денежных средств по курсу на день оплаты (как минимум один турист в новой заявке должен быть из старой заявки).

С сегодняшнего дня все завозные рейсы по зарубежным направлениям приостановил туроператор ANEX Tour.

«В связи со сложившейся ситуацией, а также на основании Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 и рекомендаций Ростуризма от 19.03.2020, нами принято решение отменить все завозные рейсы из Российской Федерации в период c 22.03.2020 по 20.04.2020. Будут выполнятся только рейсы с целью возвращения туристов из стран пребывания. Актуальная полетная программа будет размещена на сайте и в личных кабинетах», - говорится в сообщении туроператора.

Следуя рекомендациям регулятора, PEGAS Touristik аннулирует туры по всем зарубежным направлениям в период с 23.03.2020 по 20.04.2020 года.

Туроператор предлагает перенести сроки совершения путешествия на более поздний срок; оплаченные туроператору за забронированный туристский продукт денежные средства использовать для приобретения тем же туристам любого туристского продукта под товарным знаком PEGAS Touristik - в срок до 31.12.2021.

Перенос сроков тура и депонирование денежных средств осуществляются на условиях и в порядке, указанных в личном кабинете агента.

Туроператор Space Travel также перенес сроки исполнения обязательств по отправке туристов на территории иностранных государств в рамках сформированных туристских продуктов в период с 20.03.2020 года по 20.04.2020 года.

«В указанных условиях туроператор ООО «Компания Спейс Тревел» предпринимает все необходимые меры, направленные на урегулирование возникающих вопросов туристов и туристических агентов, намерен следовать рекомендациям Ростуризма, принимая во внимание в том числе социальную ответственность в сложившихся обстоятельствах», - говорится в сообщении Space Travel.

Туроператор Coral Travel информирует об аннуляции заявок по всем выездным маршрутам с вылетами с 23 марта до 20 апреля 2020 года. В адрес туристических агентств будет осуществлена предметная рассылка по конкретизированным заявкам.

Сумма полученных туроператором денежных средств по аннулированной заявке будет засчитываться в оплату вновь выбранного тура. Период возможного применения – до 31 декабря 2021 года.

Туроператор «Библио-Глобус» также с 20 марта приостановил завозные рейсы и приступил с указанной даты к вывозу туристов с зарубежных курортов на рейсах а/к «России».

По информации «Библио-Глобус», туроператор вернет клиентам в полном объёме денежные средства за несостоявшиеся пакетные туры с перелетом на рейсах а/к «Россия».

«Коллектив туроператора оперативно рассматривает обращения агентов и туристов, все получат денежные средства, потраченные на приобретение туристического продукта, в срок до 20 дней с даты подачи заявления на возврат», - говорится в сообщении «Библио-Глобус».

Подробная информация по срокам аннуляции и возврату размещена на сайте туроператора: https://www.bgoperator.ru/docs.shtml?action=pc§ion=140810021299

Также клиентам оператора предоставляется возможность перенести даты поездки или заменить направление. В качестве альтернативы зарубежным направлениям «Библио-Глобус» предлагает отдых на курортах черноморского побережья России – в Сочи и Крыму.

Туроператор "Русский Экспресс" производит аннуляции по зарубежным турам запросу агентств в период с 20 марта по 31 мая.

Новость дополняется.❗❗❗

_____________________________

📢📢📢 РЕКОМЕНДАЦИИ О ВЫЕЗДЕ

Ростуризм

https://www.russiatourism.ru/news/16610/

В связи с продолжающимся глобальным распространением коронавирусной инфекции Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации всем лицам, прибывающим в Россию из-за рубежа, в том числе из мест проведения отдыха, предписано пройти двухнедельную самоизоляцию, начиная со дня прибытия.

Кроме того, все больше популярных для туристов стран вводят ограничительные меры по приему иностранных граждан. Ряд стран также ограничивает передвижения на своих территориях, принимая меры карантинного характера.

При этом большинство стран принимает указанные меры без предварительного уведомления, создавая неудобства и риски при проведении отдыха и возвращении туристов домой.

В этой связи Ростуризм рекомендует:

- гражданам России, по возможности, временно воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации до нормализации эпидемиологической обстановки;

- российским организованным туристам обратиться к туроператору с просьбой о переносе срока совершения путешествия на более поздний срок;

- российским туроператорам временно воздержаться от отправки российских туристов на территорию иностранных государств и оказать максимальное содействие туристам в перебронировании сроков совершения путешествия на более поздний срок.

Ростуризм нацелен на обеспечение безопасности российских туристов за рубежом в сложившейся ситуации.

Информацию о существующих ограничениях, которая круглосуточно обновляется, а также информацию о порядке возврата денежных средств можно найти на сайте Ростуризма по ссылке https://www.russiatourism.ru

Связаться с нами для получения консультаций можно по телефонам горячей линии, организованной Ростуризмом совместно с Ассоциацией «Турпомощь»:

8-499-678-12-03, круглосуточно;

+7 (495) 959-15-66, круглосуточно;

8-915-117-04-51 с понедельника по пятницу, с 10 до 19:00.

__________________________

Как пример,

Информационное письмо

Компания PEGAS Touristik всегда проявляет заботу о здоровье и благополучии своих Клиентов, всегда выполняет свои обязательства в полном объеме и стремится к повышению качества туристского обслуживания.

В связи с продолжающимся глобальным распространением коронавирусной инфекции Ростуризмом рекомендовано:

гражданам России, по возможности, временно воздержаться от поездок за пределы Российской Федерации до нормализации эпидемиологической обстановки;

российским организованным туристам обратиться к туроператору с просьбой о переносе срока совершения путешествия на более поздний срок;

российским туроператорам временно воздержаться от отправки российских туристов на территорию иностранных государств и оказать максимальное содействие туристам в перебронировании сроков совершения путешествия на более поздний срок.

❗Стремясь максимально учесть взаимные интересы и принимая во внимание обстоятельства, независящие от туроператора, компания PEGAS Touristik аннулирует туры по всем зарубежным направлениям, предполагающие вылет за пределы Российской Федерации в период с 23.03.2020 по 20.04.2020 года, и предлагает своим Клиентам:

❗перенести сроки совершения путешествия на более поздний срок;

❗оплаченные туроператору за забронированный туристский продукт денежные средства использовать для приобретения тем же туристам любого туристского продукта под товарным знаком PEGAS Touristik - в срок до 31.12.2021.

❗Перенос сроков тура и депонирование денежных средств осуществляются на условиях и в порядке, указанных в Вашем личном кабинете.

С уважением, PEGAS Touristik

20.03.2020

_____________________________________________

🔥🔥🔥 и напоследок, всеобъемлющая таблица

Со всеми датами и сроками

Доступна по ссылке-

https://www.russiatourism.ru/news/16612/

ИНФОРМАЦИЯ ПО СИТУАЦИИ В СТРАНАХ В СВЯЗИ С КОРОНАВИРУСОМ

___________________

Есть вопросы? Задавайте. Попробую ответить и просвятить всех в рамках возможного 🤗