Подскажите... интернет был в квартире Росстелеком. Решили отключаться. В январе 16 числа 2018 года…
Подскажите... интернет был в квартире Росстелеком. Решили отключаться. В январе 16 числа 2018 года был заключён договор, я 13 или 14 января этого года оплачиваю положенную сумму, и едем отключать. Договор на мужа, он ходил,возвращается, говорит всё без проблем отключили, всё хорошо. Но в феврале нам приходит от них письмо с долгом в 165 рублей. Стоит ли оплачивать? Я думала если отключили, значит все, никаких проблем и вопросов, долгов не должно быть?
Екатерина·
Мама сына (1 год)
С Вас могли взять плату, за столько дней, сколько пользовались в месяце отключения. У нас тоже так было.
Elena·
Мама дочки-младенца
Позвоните им и спросите . Вам что то давали в подтверждение того, что отключили ?
Ольга··
Мама сына (2 года), беременна (31 нед.)
Да, какую-то бумажку давали... муж не помнит куда дел её... будем ещё искать что там пишут...
Анастасия·
Мама сына (1 год)
А за 13 или 14 дней января вы оплатили?
Нина Козлова·
Мама четверых детей
Нам два месяца присылали задолженность, потом позвонили, спросили, что это такое.... они там посмотрели, всё, счёт пропал в личном кабинете
Ольга··
Мама сына (2 года), беременна (31 нед.)
Я перед тем как отключаться зашла в личный кабинет, там было баланс -395. Оплатила. Все, баланс: 0. И со спокойной душой поехали отключать. После заходила в личный кабинет, там не баланса ниче не было, что-то типа совсем нет счета что ли. Ну нет и я так же спокойно удалила это приложение с личным кабинетом. А потом вот письмо.
Marsianskaya Pechen'ka·
Мама дочки (1 год)
Уйти от Ростелекома тот ещё квест. Надо спрашивать у них за что.
Ольга··
Мама сына (2 года), беременна (31 нед.)
Ды вот думаю могут ли наплести что-то, лишь бы оплатили...
Marsianskaya Pechen'ka··
Мама дочки (1 год)
могут, эти могут
Ольга·
Мама сына (2 года), беременна (31 нед.)
@nastenka9040 @ekaterinavit ну мы же подключались не с первого числа, в принципе когда подключились, тогда и отключились в тех же числах. Всегда платили в середине месяца...