Впервые в жизни старший мальчик жалуется что не может покакать, видать как то попка поцарапалась и…

Впервые в жизни старший мальчик жалуется что не может покакать, видать как то попка поцарапалась и теперь ему какать больно, щиплет, на ночь помазала мазь на попу, ни знаю помогло ли зажить, если не поможет как помочь ребенку сходить в туалет? Свечки сувать боюсь он не даст, орать будет и они будут вылетать, может есть что можно попить и немного сделать кал жидким?

Расскажите свой опыт, кто как спасался