Подскажите, знающие. Впервые в жизни купила билеты на самолёт, и вот приходится их возвращать. Авиакомпания Turkish airlines, но покупала через сайт trip.ua. Мне нужно обращаться на этот сайт, или к самому перевозчику? Билеты на 25 марта, как я понимаю, рейса этого не будет? Как это можно узнать? Вообще мои действия подскажите, кто знает.
Комментарии
@murochka422 у нас в стране запрет въезда вроде как... 😅
Может я что-то не дослушала, но по поводу вылета ИЗ СТРАНЫ - я не припомню)
@shostak17.yuliia пусть хотя бы за въезд вернут. Насколько я поняла, будут отменены рейсовые полеты, останутся только чартерные
@murochka422 да, чартера останутся, кто отдыхает и создадут чартера для тех, кто не успеет вернутся.
На счет вылета надо бы уточнить. Глупо ставить карантин если можно вылететь в любой момент.
Но, в любом случае, когда позвоните в туркиши - они вам расскажут что и как)
Та напишите на трип Юа
Вообще если рейс отменяю то они присылают письмо на почту
Спасибо, я там рылась и так и не нашла, куда писать. Посмотрю ещё
Для возврата Вы должны обратится туда где покупали, и я думаю там же Вам должны сказать или рейс будет или нет.
Правильнее будет позвонить в туркиши и спросить : "каким образом будет проходить возврат билета, за отмененные рейсы в связи с короновирусом".
На что они у вас спросят какой рейс, и т. Д. И скажут что с этим рейсом. Если этот рейс (на вылет) не отменит компания, то вам придётся делать возврат в обычном порядке, по тарифу билета.