НУЖЕН ВЗГЛЯД СО СТОРОНЫ
Не секрет, что я провожу свадьбы,корпоративы и тд..
Ситуация: еще в ноябре мой диджей принял заказ на выпускной на июнь ( даты всегда забиваются очень заранее), при чем его уговорили сделать скидку 25% (реально мы по таким ценам работали несколько лет назад). Ну ладно, я согласилась... но тк была предновогодняя пора, перенесла заключение договора на январь (те у людей было время подумать)
В январе мы заключили договор,обязательный пункт-залог,который не возвращается, если отказываются заказчики. Залог взяла самый минимальный.
За это время звонили еще на эту дату и по нормальной(более высокой цене), но мы отказывались,тк уже подписан договор..
Бум заказов на выпускные спал..
Сегодня звонит заказчица и просит вернуть залог,тк у них не получается провести выпускной, а предупреждает она меня не за неделю,а за несколько месяцев..
Я ответила, что верну при условии бронирования этой даты кем-то другим..
На меня обиделись...
Может они просто не увидели этот пункт? Или вы обговаривали вслух этот момент с залогом?
@tasha_tu ясно... наверное подумала, что вы пойдете на уступок, чисто по человечески что ли☺️
@golden_peony просто тут неизвестно..возможно, что люди нашли дешевле, поэтому отказываются.. просто было такое, что говорили "свадьба переносится,бабушка умерла"... а по фото не переносится
@golden_peony да и я не отказалась на 100%... если будет заказ на эту дату, то без проблем.. но мне уже не ответили
@annettebal @reka.lena4ka просто не люблю вообще такие ситуации...но надо учиться себя отстаивать
@annettebal вот сколько раз говорили мне люди:не делай больших скидок...себе дороже будет... все,кто крутится в этом деле,работает максимально без скидок
@tasha_tu ну вот, если бы я была на вашем месте, то я бы не вернула, наверное, и совесть меня бы не мучала, и если бы она была на вашем месте, она бы тоже не вернула, это не ваш постоянный клиент, которому где-то можно пойти на встречу
@annettebal постоянные знают мою цену и не просят скидок))) знают, как я работаю
В договоре же прописано, она прочитала и подписала, возвращать вы не обязаны
@tasha_tu, ааа... Ночь. Туплю🤦♀️Перечитала и поняла, что не то отвелила🤷♀️😉
Если в договоре есть пункт, что залог не возвращается ни при каких условиях, рано предупредили - не рано, то и пусть катятся лесом, что за нелепые претензии и обиды. Видели же, что подписывали. И даже если у вас потом эту дату кто-то ещё забронирует, я бы не возвращала им все равно ничего. Наглые больно, и скидку им, и залог верните, обойдутся
@irinka62005 и я понимаю,если бы взяла 30-50% как остальные ведущие.... а тут в разы меньше
@irinka62005 она и позвонила со словами: я понимаю,что в договоре это написано,но вдруг
Ну вообще залог никогда не возвращается и ни за что, на то он и залог!
Что значит обиделась? А если ей зп бы на работе не заплатили?
@mamatimki16 вот просто я немного в шоке, зачем тогда было подписывать договор, если выполнять не хочешь...
На обиженных воду возят...
По сути вы не обязаны ничего им возвращать, тут как говорится на ваше усмотрение.