Девочки, может кто сталкивался , внесли предоплату за тур 50 % ( середина июля вылет ) , вторую…
Девочки, может кто сталкивался , внесли предоплату за тур 50 % ( середина июля вылет ) , вторую часть ещё не внесли , сейчас по серьёзным обстоятельствам не может туда полететь , написала заявление на возврат , в итоге одобрили только половину суммы , на возврат 😱 это законно ??? И в течении 30 дней
Зинуля·
Мама двоих (3 года, 12 лет)
Что говорят? Почему?
Olga·
Мама троих детей
У каждого тур оператора свои условия бронирования и отмены
Иногда по акции «раннее бронирование» вообще требуют сразу 100% и штраф сразу 100%. Если причина серьезная , потом можно попробовать написать на минимизацию штрафа (зачастую это помогает, но процесс может затянуться вплоть до даты вылета)
Olga··
Мама троих детей
@panip, я работала в 4 тур агентствах , такого не было никогда ( брал штраф только оператор
Законность можно уточнить в вашем договоре с тур агенством , что там прописано про Штрафы . Если договором предусмотрено , что агент тоже берет штраф - ничего не поделать !
Лиии··
такого в договоров нет
Ксения🇷🇺🇷🇺🇷🇺··
Мама двоих (младенец)
законно. Всегда идет штраф от ТО,а турфирма-это агентская комиссия. Иначе все бы отменяли,а времени потрачено на подбор тура уйма.
По агентской комиссии-пытаться договориться,либо идти в суд.
Zvezdato·
Зависит от причин.
Но по срокам - 10 дней вроде по ззпп.