Связь с клиентами хромает очень. Может нам,конечно, просто не повезло с менеджерами. Но мы почти неделю пытались понять, одобрили нам ипотеку тли нет. То одно у них, то другое, перезванивают только через день-два. Время только потратили и наше и чужое
в домлике вам сначала дают консультанта, а после согласования отделения банка к вам добавляют персонального менеджера, а также даются контакты руководителя.
Что касается консультантов, то да, тоже сталкивались с некомпетентностью.
А по поводу одобрения, странно, что вам не приходило смс и уведомление в личном кабинете, по поводу ободрено или нет.
Мария·
Мама двоих (1 год, 10 лет)
О, да....полное 💩
Мария··
Мама двоих (младенец)
Мы тоже с мужем сделали такой вывод 🤦🏻♀️
ANASTASIIA·
Почему? Нам очень помог сервис, мы брали вторичку без агента
Мария··
Мама двоих (младенец)
Сервис то удобный, а вот менеджеры отстой))) не перезванивают, объяснить ничего толком не могут
ANASTASIIA··
ну так в нем вся и суть, что онлайн😉
Мария··
Мама двоих (1 год, 10 лет)
Сервис куда не шло, а менеджеры сбера- затупки 😡
Наталья·
Мама дочки (3 года), беременна (1 нед.)
Работаем с ним, клиенты приходят с одобренной ипотекой уже.
А что вас не устроило?
Анна··
Мама троих детей
@natasha8605, ясно, спасибо
Мария··
Мама двоих (младенец)
Связь с клиентами хромает очень. Может нам,конечно, просто не повезло с менеджерами. Но мы почти неделю пытались понять, одобрили нам ипотеку тли нет. То одно у них, то другое, перезванивают только через день-два. Время только потратили и наше и чужое
Наталья··
Мама дочки (3 года), беременна (1 нед.)
в домлике вам сначала дают консультанта, а после согласования отделения банка к вам добавляют персонального менеджера, а также даются контакты руководителя.
Что касается консультантов, то да, тоже сталкивались с некомпетентностью.
А по поводу одобрения, странно, что вам не приходило смс и уведомление в личном кабинете, по поводу ободрено или нет.
Зп клиентов рассматривают ооочень быстро.
oldie but still fucking goldie·
Мама дочки (7 лет)
Почему?
Мария··
Мама двоих (младенец)
Сам то сервис неплох, удобно. А вот Клиентоориентированность хромает. Неделю почти мозг выносили, то одно, то другое 🤷🏻♀️
Nadia·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Согласна. Вообще Сбербанк 💩💩💩
Мария··
Мама двоих (младенец)
Вот тоже пришли с мужем к этому мнению! Но я зарплатник сберовский, решили, что там проще всего взять ипотеку, но нет 😁
Nadia··
Мама двоих (1 год, 6 лет)
и я и муж зарплатники, сто лет как клиенты, но как коснулись ипотеки выбора не было((( больше не хочу с ними связываться (((
Алина лесичка·
Что такое дом клик ?
Екатерина Григорович··
Мама дочки (2 года)
Типа циана база от сбера. Там скидки на процент по ипотеке
Мария··
Мама двоих (младенец)
Сервис от Сбера. По поиску жилья.