Что делать, если ботинки испортили в ремонте?
Девочки, кто сталкивался или может грамотно проконсультировать што рабиць😠
Отдала позавчера свои ботинки в ремонт. Пришла сегодня забирать и мягко говоря АХРИНЕЛА: подкладка внутренняя прям в ботинке порвана на британский флаг. Беру бот, иду обратно, спрашиваю как так получилось, что отдавала я целый ботинок, а забираю как-будто его эти 2 дня стая собак бешаных носила. На что мне отвечают Девушка, вы что???? Вы такой и принесли! "
Я что, блин, на дибила похожа, который каждый раз дырки в ботах видит как в первый? 😤😤😤
Говорю дайте жалобную книгу. Получаю ответ "А у меня её нет, я физлицо"
Обидно до слёз. Боты жалко капец🥺
Я в силах что-нибудь сделать, предпринять???
Требую справедливости, блин😾
Комментарии
Хотя наверное, он идет как ремесленники. Но в любом случае вам в обществе скажут какие дальнейшие ваши действия
Позвоните в общество защиты потребителей, они подскажут что Вы можете сделать.
@ira_ra @irachka_dzirachka не так давно указ новый вступил в силу, о том, что на определенные виды деятельности по оказанию услуг не нужно регистрировать ип
Погуглила даже, до этого искренне считала что в этом списке кто-то типа торгующий грибочками-ягодками и репетиторы всякие 🙈 так все равно какая-то ответственность должна быть даже если не ип
Как же я вас понимаю. Тоже отдавала сапоги прошить. Несколько раз уточнила что снаружи ничего видно не будет. Сказали не будет. Всё будет внутри спрятано. Муж забрал. А они прошили Так что строчка на танкетке🤦🏼♀️ страх, дак и кривая строчка. Обидно было. Но разбираться не ходила, толку то... Сказали бы "мы вас предупреждали что будет видно" либо "тут по другому нельзя было". Решила что в следующий раз такой ремонт буду прописывать на бумаге, чтобы давали расписку. А нет, то буду искать там где дадут. Как говорят без бумажки мы букашки.
Вот и я подумала что сглупила. Нужно было или сфотографировать до того как отдавала, или попросить сделать запись о состоянии обуви на момент приёма
@lilmiz будете научены опытом. Как и я. А так не переживайте, это всего лишь сапоги. Обидно и жалко Но это вещь.
@ira_ra @irachka_dzirachka девочки, я так поняла, что она как физлицо оказывает услуги по ремонту.
Про чек уже дома вспомнила. Расстроилась на месте, что про него и думать забыла
Иди завтра и спокойно говорите, чтоб они устраняли все свои косяки и дают чек. Если нет, вы обращаетесь в общество по защите прав потребителя, налоговую или милицию. Милицию кстати на месте можно вызвать если чек не дают. Мы так вызывали, когда приехали машину забирать с ремонта и нам не дали чек.
@irachka_dzirachka звоню сенодня пол дня в это общество) никто не отвечает. Наверное, защищают когото))
А что значит физ лицо??? Услуги оказывает как физ лицо? Тогда в налоговую))) если ип то книга быть должна
Мой муж работает как физ лицо,он занимается ремонтом часов! Налог при этом оплачивает,называется единый налог с физ лиц!в 2017 г вышел закон,кторый разрешает некототрые виды услуг осуществлять без оформления ип! Это как раз и есть ремонт обуви,одежды часов и тп!кассовый аппарат не нужен,соответственно чека нет,это все законно!и налоговая тут бессильна!налог оплачен,значит у них претензий нет
@olich1987 а если у потребииеля возникает притензия, тогда куда?
@lilmiz можно попробовать через общество защиты либо только через суд!но тут довольно спорный вопрос, как вы можете доказать,что это он испортил вам,в принципе как и он не может не доказать обратное
Как это физ лицо, физ лицо тогда не имеет право оказывать вам услуги. Скорее всего он ип, но в этом случае есть жалобная книга вам следует написать жалобу и обратиться в общество защиты прав потребителей.