Анна
loverose
Анна·Мама сына (8 лет)

Добрый вечер! На новой почте повредили товар, упакован был мной дома в коробку этого же товара (техника). Доставка была наложенным платежом, получатель отказался от посылки. Оценочная стоимость была полная. Что мне делать и вернут ли деньги? Кто с таким сталкивался?

27.02.2020
1

Комментарии

alina-nmsk
Алина·Мама дочки (6 лет)

Так как наложка, на почте должны были указать есть ли какие либо повреждения. Так что думаю все у вас получится. Делайте упор на это

27.02.2020 Нравится Ответить
loverose
Анна·Мама сына (8 лет)

Получатель акт не составлял о повреждении

27.02.2020 Нравится Ответить
a_melnikova
Анна·Мама сына (5 лет)

Если у вас нет подтверждения что до отправки товар был в целости и сохранности, почта за это отвечать не будет .

Я когда отправляю, прям на почте делаю фото подобных товаров, что бы потом если что предъявить

27.02.2020 Нравится Ответить
loverose
Анна·Мама сына (8 лет)

У меня есть фото товара до, оно целое.

27.02.2020 Нравится Ответить
a_melnikova
Анна·Мама сына (5 лет)

@likuya тогда у вас должны быть все возможности )

27.02.2020 Нравится Ответить
loverose
Анна·Мама сына (8 лет)

@a_melnikova спасибо, буду пытаться.

27.02.2020 Нравится Ответить