Что делать, если Сбермаркет перепутал заказ?
Девочки как бы вы поступили?
Сбермаркет перепутал заказ и привёз моей маме совсем другое
Мама поздно открыла ( через час)
И посмотрела
Вообщем они сейчас едут забирать чужой пакет который у мамы, а маме привезут только 29 февраля товар
Я уже с ними общалась и сказала чтоб забрали и маме привезли ее
Не через какие там 2 дня
Оператор говорит вся доставка расписана
Я в это не верю
У кого такое было?
Что они напутали
Пакет в районе 2 тр должны привезти
Он сейчас у ребят , которым вчера пиво не привезли, испортили праздник ( ребята с Горького отзовитесь)
Кинуть нас не должны)
Маме порошок оч нужен)))
Не стирайте нашим порошком 😅😅😅
Юлия Русакова·
Мама дочки (1 год), беременна (11 нед.)
Скажите, что вы готовы их просить, если подарят бонусные 500 рублей на следующий заказ))
А что, в сбермаркете можно заказать пиво? Или там безалкогольное?))
Aleksandra ··
Мама троих детей
Безалкогольное )))
Я маме все заказывала и она оч распереживалась)
Говорю если не привезут наше, ничего страшного
Юлия·
Мама двоих (младенец)
У меня такого не было, но доставка расписана на два дня вперёд? Сомневаюсь. Если я сейчас соберу новый заказ, они ведь довольно быстро его привезут.
Aleksandra ··
Мама троих детей
и я не проверяю ), только потом как все разложу , прохожусь по списку) ради интереса
Наталия··
Мама троих детей
очень странно. У меня была проблема с доставкой, так они долго извинялись и купон дали на след доставку
Aleksandra ··
Мама троих детей
мне особо не звонят
Я сама звоню и прощу что то хоть делать 😅😅😅😅
Завтра вновь Звонить буду
Olga M.·
Мама двоих (1 год, 2 года)
Пускай деньги на карту вернут и все.купите сами в магазине что надо,быстрей будет)
Aleksandra ··
Мама троих детей
Ничего они не вернут, они даже не звонят
Я сама звоню им и общаюсь 🤪
Olga M.··
Мама двоих (1 год, 2 года)
ну как они могут не вернуть,если заказ не привезли?Такого не может быть.на горячую линию позвоните.Вообще странно,мне всегда они звонят по заменам согласовываем и по срокам
такая ну никакая·
Мама сына (2 года)
У меня было иное. Правда через метро.
Там был у них один курьер , который выбесил всю семью до ужаса. Он спец не доносил продукты. Так было 3 раза. Я проверяю , конечно не на пороге, а позже , как начинаю раскладывать , а там вечно 5-7 позиций нет. Звонили , но приезжал и возвращал. Последний раз убил нас тем, что снял 3 раза сумму с карты, мотивирую тем, что телефон глючит и опять не донёс продуктов. Звонили ругались , что его больше не было у нас никогда. После этого все норм.
Aleksandra ··
Мама троих детей
Ужассссс просто, я люблю сама ходить по магазинам, но с мелкой не выходит ездить
Но сервис бесит
Если все привезут, отпишусь )))
Екатерина·
А нельзя состыковаться с заказчиком,которого перепутали и поменяться?раз уж Сбермаркет так по хамски себя ведет🤦♀️2 дня,капец конечно.
Aleksandra ··
Мама троих детей
Уже забрали пакет сбер
У людей скоропортящие продукты....
Врядли они захотели бы и они вроде уже оч грубо с курьером говорят )
Поэтому я пас
Александра·
Мама дочки-младенца
Мы пользуемся сбермаркетом каждую неделю, и за эти несколько месяцев был только 1 косяк. Нам положили в пакет наполнитель для кошачьего лотка, так курьер я нам просто предложил оставить его себе🤣 типа если кто то обратится, то ему с магазина привезут новый. Но мы попросили вернутся и забрать. К нам прислали курьера и все) а так ещё с инстмаркета пользуемся услугами и вообще нареканий не было., меня ваш пост прям огорчил, что у них такое безобразие..
Aleksandra ··
Мама троих детей
Мне не повезло, может кому то больше повезёт )))